買車苦主向記者訴說（視頻截圖）

沒有合格證，車開不了，沒法上路(視頻截圖)

原來合格證不在4S店內(nèi)（視頻截圖）

齊魯網(wǎng)3月5日訊濰坊壽光海馬車主吳女士對(duì)記者說：“買個(gè)車也不容易，買個(gè)車作為代步工具用，現(xiàn)在只能放在家里當(dāng)擺設(shè)，不能開，現(xiàn)在都查的這么厲害，沒發(fā)票，沒合格證，我們確實(shí)開不了?！?/p>

濰坊的吳女士上個(gè)月從海馬汽車青州新宇4S店買了一輛轎車，如今一個(gè)月過去了，車子因?yàn)闆]有合格證始終沒法掛牌。據(jù)了解，和吳女士一樣情況的車主并不在少數(shù)。

記者來到海馬汽車青州新宇4S店，發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)大門緊閉，透過玻璃門往里看，里面已經(jīng)人車一空。

濰坊青州海馬車主王先生向記者訴苦：“年前過來一趟，年二十八的時(shí)候還有人，初六來看看，這里都關(guān)了，什么都沒有了?！?/p>

這家4S店不僅工作人員和樣車都不見了，就連維修車間里的設(shè)備也都一掃而空。

這家4S店到底出了什么事呢？有車主試圖撥打4S店負(fù)責(zé)人的電話，可是電話一直沒能打通。

“您撥的用戶已關(guān)機(jī)，關(guān)機(jī)了?！?/p>

無奈之下，車主們又撥打了海南馬自達(dá)廠家服務(wù)電話，在了解情況后，客服人員給出了這樣的答復(fù)。

海南馬自達(dá)汽車廠家客服工作人員對(duì)記者說：“業(yè)務(wù)部門給我們客服的意見是，您提出的問題，我們會(huì)盡量幫您協(xié)調(diào)，但是因?yàn)檫@畢竟屬于青州新宇店的債務(wù)糾紛，也請(qǐng)您通過其他途徑處理，例如法律訴訟”.

據(jù)這些車主反映，他們的汽車合格證都沒拿到手，導(dǎo)致了汽車至今沒法掛牌上路，有的車主甚至連發(fā)票都沒有，在交了全款后，只拿到了一輛汽車。

在采訪過程中，記者從車主那里得到了這樣一條信息，海南馬自達(dá)已經(jīng)派人來到了青州，現(xiàn)在這些人就在當(dāng)?shù)匾患揖频耆胱?，這條消息可靠嗎？我們能夠見到來自廠家的人嗎？咱接著往下看。

廠家代表：我們也是受害者

根據(jù)車主提供的信息，記者來到了青州一家大酒店，在其中一間客房里，我們見到了兩名專門從海南過來處理這件事的工作人員。

海南馬自達(dá)汽車集團(tuán)金融財(cái)務(wù)公司工作人員彭先生對(duì)記者說：“我們是海南的，專門從海南過來的，事情在處理過程中，現(xiàn)在我們也在找他，他也欠我們的錢，我們是損失最大的一方。”

據(jù)這位彭先生介紹，他們來自于海南馬自達(dá)下屬的金融財(cái)務(wù)公司，青州新宇店也欠了他們不少錢。

彭先生表示：“青州新宇店現(xiàn)在不接電話了，沒有接電話，我們準(zhǔn)備要起訴他，已經(jīng)起訴了?！?/p>

那么，對(duì)于車主們所關(guān)心的合格證問題，彭先生會(huì)給出怎樣的答復(fù)呢？

彭先生的回答是：“合格證有兩種，一種合格證在老板手上，一種合格證在廠家，在我們手上。如果在他手上的，要找他；在我們手上的話，在整個(gè)法律程序走的情況以后，我們?cè)俅_定合格證怎么給?！?/p>

對(duì)于客戶想要盡快拿到合格證的要求，廠家代表表示，需要先處理完和4S店之間的債務(wù)糾紛。

由于車主還將面臨保養(yǎng)維修等相關(guān)事宜，那么，青州的這家海馬汽車4S店還有沒有重新開業(yè)的可能呢？

彭先生：“這個(gè)店肯定是不可能了，因?yàn)樗麄鶆?wù)債權(quán)的問題，應(yīng)該是按他目前的情況，是不可能再重新復(fù)活了。”

就在生活幫幫辦準(zhǔn)備離開酒店的時(shí)候，突然在酒店門口見到了一輛標(biāo)有4S店字樣的海馬汽車，這輛車的司機(jī)隨后進(jìn)入了酒店，生活幫幫辦通過詢問車主，意外地得知，這個(gè)人就是青州新宇4S店的負(fù)責(zé)人孫廣福，隨即，我們?cè)俅畏祷亓藦S家代表住的房間，在這里，見到了之前一直聯(lián)系不上的4S店負(fù)責(zé)人孫廣福。

孫廣福也是一臉苦笑對(duì)著記者：“我現(xiàn)在困難到什么程度呢，如果把客戶的合格證先付了以后，說真的，我有不想活的想法，我現(xiàn)在沒法活了?！?/p>

踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)工夫，之前所有人一直在找的4S店老板終于露面了，他來酒店的目的是什么呢？他又會(huì)對(duì)4S店的關(guān)門做出什么解釋呢？咱接著往下看。

負(fù)責(zé)人露面 4S店到底咋了？

面對(duì)記者的到來，海馬汽車青州新宇4S店的負(fù)責(zé)人孫廣福并沒有回避，那么，4S店到底出了什么問題呢？

孫廣福對(duì)記者說：“五戶聯(lián)保嘛，五個(gè)公司擔(dān)保聯(lián)保，其余的三個(gè)公司現(xiàn)在全都不還了，現(xiàn)在都追我頭上了，起訴我了，判決書也下來了，給我把財(cái)產(chǎn)都封了。就是年前發(fā)生的事情。”

孫廣福告訴記者，由于聯(lián)保的另外幾家公司在償還銀行貸款環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題，所以，他也受到了牽連，目前，4S店已經(jīng)無法繼續(xù)維持下去了。

孫廣福對(duì)記者說：“作為一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人的話，也不愿意，但是現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)情況就這樣。可以說，銀行的政策吧，它都讓你各個(gè)公司聯(lián)保，相互聯(lián)保，一家公司倒閉的話，它會(huì)讓另外幾家公司去還這個(gè)貸款。但是現(xiàn)在我們這個(gè)聯(lián)盟里面，這個(gè)五戶聯(lián)保里面，現(xiàn)在倒閉的太多，我現(xiàn)在根本償還不了。”

孫廣福表示，他面臨著好幾家債主的追債，客戶還追著他要合格證，他現(xiàn)在也正在四處籌錢。

到了目前這個(gè)地步，4S店還有沒有回轉(zhuǎn)的可能性呢？

對(duì)于客戶合格證的問題，孫廣福表示，這也正是他這次來和廠家代表會(huì)面的目的所在。

孫廣福對(duì)記者說：”客戶的合格證在在廠家，我跟廠家今天來協(xié)調(diào)嘛，我們不是有返利嘛，保證金這塊兒，保證金和返利算出來之后，先把客戶的合格證解決掉。”

廠家代表表示，他們會(huì)先和孫廣福進(jìn)行溝通，然后再向總部進(jìn)行請(qǐng)示。

名4S店的老板還算負(fù)責(zé)任，沒有一走了之，希望這件事最終能有一個(gè)圓滿妥善的處理結(jié)果。