凡運(yùn)距為800公里以內(nèi)的班線，無論是站內(nèi)延誤發(fā)車還是中途拋錨，只要在3小時以上，除退回50%票款外，還需負(fù)責(zé)將旅客送至目的地。交運(yùn)巴士所屬各客運(yùn)站昨天向社會公開九項服務(wù)承諾,確保圓滿完成今年春運(yùn)任務(wù)。

作為上海長途客運(yùn)的龍頭老大，交運(yùn)巴士旗下?lián)碛衅謻|東站、客運(yùn)南站、虹橋西站、客運(yùn)北站等12大站點(diǎn)，年發(fā)送旅客超過上海長途公路總客流的一半以上。此次公開服務(wù)承諾包括：通過962168服務(wù)電話訂票5張以上，且送至同一地點(diǎn)的，在外環(huán)線以內(nèi)可免費(fèi)送票；發(fā)車前15天車票需要改簽的，可免費(fèi)改簽，但僅限同方向客票；凡團(tuán)體（30人及以上）出行日期及出發(fā)站點(diǎn)均一致的，在外環(huán)線以內(nèi)可免費(fèi)上門接客；主要站點(diǎn)實行無限量售票；2月14日至2月17日期間，凡遇惡劣天氣，交運(yùn)巴士所屬浦東東站、客運(yùn)南站、虹橋西站、客運(yùn)北站及滬太站等主要站點(diǎn)，實行24小時開門迎客；凡運(yùn)距為800公里以內(nèi)的班線，在站內(nèi)延誤發(fā)車或中途拋錨均為3小時以上，除退回50%票款外，還需負(fù)責(zé)將旅客送至目的地。

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，安全是春運(yùn)工作的重中之重，公司已要求屬下企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行交通部監(jiān)督管理新規(guī)，對營運(yùn)車輛GPS動態(tài)監(jiān)管和駕駛員實時監(jiān)控，確保客運(yùn)駕駛員24小時累計駕駛時間原則上不超過8小時；日間連續(xù)駕駛不超過4小時，夜間連續(xù)駕駛不超過2小時，每次停車休息時間不少于20分鐘；客運(yùn)車輛夜間行駛速度不得超過日間限速80%，凌晨2至5點(diǎn)停運(yùn)；同時杜絕車輛行駛途中帶人、帶物現(xiàn)象，防止意外發(fā)生。