市民對月嫂和月子會所的需求日益旺盛，然而從業者的良莠不齊也讓相關糾紛和投訴頻頻發生。經過統一培訓和考試，全國首批持證母嬰家庭保健師日前在滬上崗，36名母嬰家庭保健師學員領到了全國通用的《中國保健協會“母嬰家庭保健師”行業培訓證書》。

據中國保健協會常務副理事長秦小明介紹，母嬰家庭保健師培訓針對的是醫療機構、保健服務機構、家庭服務機構、學校等從業人員，以及醫護院校應屆畢業生和其他正在從事母嬰保健服務工作的女性。

“母嬰家庭保健師”學員報名有一定門檻，要求有醫護專業背景或者擁有1年以上母嬰護理經驗者，不接受完全無專業背景、無實際操作經驗者報名。培訓采用統一編印的教材，授課內容包括母嬰家庭保健服務基礎理論、工作性質、操作技能、從業規范、服務禮儀及實習操作等。

秦小明表示，目前京滬等大城市母嬰家庭保健服務的需求旺盛，特別是月子期間護理服務人員極為短缺，花上萬元找一個好月嫂都很困難。但另一方面，因為缺乏統一的行業培訓規范及專業服務標準，月子會所從業人員面對各類社會培訓項目無所適從。不少從業人員只接受過幾天簡單的理論培訓，僅僅依靠經驗便上崗就業，專業知識相當缺乏。

全國母嬰家庭保健師項目培訓主任、優艾貝月子會所總經理顏穎認為，母嬰家庭保健師的工作重心是產婦和嬰兒的月子護理，服務對象的特殊性要求學員在參加培訓前必須有母嬰月子護理的實際經驗。培訓不僅進行服務技能的專業培訓，更重要的是對于職業道德操守、基本禮儀規范、個人衛生觀念、法律法規意識的灌輸。

中國保健協會副秘書長李萍透露，在母嬰家庭保健師培訓項目試點成熟后，2015年上半年，協會將在上海組織“母嬰家庭保健師師資班”培訓。該期師資班學員結業后，全國各地的培訓工作也將陸續展開。

（記者 陳里予）