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數(shù)千元建團購網(wǎng)站“空手套白狼”
2011-03-16 11:25:47 來源：新京報 北京的趙小姐是一名“團粉”。 她以前幾乎每天都團購，每月團購花費在一兩千元。 經(jīng)過一次次被騙后，她開始重新相信“一分價錢一分貨”、“便宜沒好貨”這些老話了。
田先生是一家港式餐廳的老板，2月28日，接待完最后一批持團購電子券的顧客后，他掛出轉租餐廳的牌子，宣布停業(yè)。 “我被團購網(wǎng)站坑了?！彼f。 團購來一箱箱劣質服裝 點開團購搜索網(wǎng)站，各種琳瑯滿目的商品充斥著電腦屏幕?！?.7折”、“0.6折”，各家團購網(wǎng)站用低折扣，招引著團購者。 趙小姐自認為團購經(jīng)驗已很豐富，她在團購網(wǎng)站挑東西時，會盡量挑選品牌較為知名，網(wǎng)頁上的圖片和文字介紹詳細，并承諾三包服務的商品。 “還要看成團數(shù)量和網(wǎng)友的評價。”趙小姐說，買的人多少和評價的好壞，一定程度上反映團購商品的質量。 雖然小心謹慎，但趙小姐團購來的穿不出去的冒牌、偽劣衣服鞋子，還是塞滿了幾大旅行箱。 除了這些假冒低質商品，手中很多過期作廢電子券，更讓趙小姐無奈。 趙小姐的遭遇并非個案。 2月28日，一家團購網(wǎng)站推出團購知名冰激凌的現(xiàn)金券，賣出上萬份后，該商品官網(wǎng)突然登出聲明，稱從未與其他任何第三方以任何形式進行團購合作，致使上萬顧客“傻眼”。 去年6月，一家團購網(wǎng)站推出游戲幣的團購活動，1.3萬余網(wǎng)友購買。當數(shù)百購買者前往該電玩城消費時，卻發(fā)現(xiàn)電玩城已關張，消費者聚集在門口討說法。 網(wǎng)站“假地址”維權難 “原以為團購省了現(xiàn)實購物中的討價還價。”趙小姐說，現(xiàn)實是因團購，她與網(wǎng)站和商家費口舌更多，甚至是吵架。 團購商品出現(xiàn)問題，趙小姐投訴總是遭到商家和網(wǎng)站互相推諉。網(wǎng)站客服有的告知“幾日內回復”，之后就是一拖再拖，有的電話根本就打不通。更有甚者，一些網(wǎng)站和商家的辦公地址是假的。 趙小姐坦言，沒有精力去為百十元錢到處投訴維權，“吃虧的事最后大多是不了了之”。 在“315電子消費投訴網(wǎng)”、團購導航網(wǎng)站“團800”等網(wǎng)站中，記者看到與趙小姐類似經(jīng)歷的投訴并不少見。 “團800”的“團購投訴中心”板塊中，自去年7月至今，投訴帖數(shù)超2400條。其中餐飲、服裝、化妝品等，為投訴重災區(qū)，而超30%以上的投訴，仍顯示“未解決”。 網(wǎng)站卷走尾款商家破產(chǎn) 東城區(qū)體育館路，一家港式餐廳，掛著轉租的牌子。 老板田先生說，與餐廳合作的團購網(wǎng)站卷款失蹤，導致餐廳資金鏈斷裂，無法繼續(xù)運營。 去年圣誕節(jié)前夕，田先生與團購網(wǎng)站“好買都市網(wǎng)”簽訂合同，以106元至168元不等的價格，推出多份套餐團購活動。其中售價106元的“港式精品雙人套餐”，活動期間共售出1763份。 按協(xié)議規(guī)定，團購活動結束后10個工作日內，“好買都市網(wǎng)”將根據(jù)后臺系統(tǒng)顯示的用戶實際消費數(shù)量，向餐廳支付全部款項。 田先生說，團購者將用餐費支付給網(wǎng)站，1月31日前到店用餐，需將從團購網(wǎng)站獲得的密碼告知餐廳工作人員。工作人員通過后臺系統(tǒng)認證，認證成功后，團購者可在餐廳用餐。 拿“現(xiàn)錢”網(wǎng)站最“強勢” 1月13日，當一名顧客進行電子券認證時，餐廳工作人員發(fā)現(xiàn)“好買都市網(wǎng)”網(wǎng)站后臺系統(tǒng)突然關閉。 田先生與網(wǎng)站負責人聯(lián)系，對方先是推諉應付，后來干脆不接電話，“全部失蹤”。 此時，田先生意識到“可能栽入團購陷阱”。他稱，“好買都市網(wǎng)”在向餐廳支付過第一筆貨款后，還剩10萬余元尾款未付。 直到昨日，“好買都市網(wǎng)”也未將10萬元支付給田先生。 記者多次聯(lián)系該網(wǎng)站，電話一直無人接通。 “我太相信團購了?！碧锵壬f，當初簽合同時太疏忽，出事后連對方的地址都不清楚。 目前，“破產(chǎn)”的田先生收集了截圖、文字材料、電話短信、錄音等多項證據(jù)，整理了厚厚一本，希望能通過司法途徑維權。 此事之后，田先生認為，如今的團購中，“先付費”的消費者和“后收款”的商家都處于弱勢地位，而拿著“現(xiàn)錢”的團購網(wǎng)站則處于強勢地位，加上監(jiān)管缺位，造成了消費者和商家維權困難。 如今，趙小姐已兩個月沒團購了，她說“何時能讓消費者在團購中，不再一直處于弱勢，才會重新考慮團購?！?/p>
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