處理相關人員，企業分擔水費，居民適當緩繳

3月25日，本報就“石家莊市一小區水費強制預交到5年以后引發居民不滿”刊發評論《“鵝城式收費”缺的是服務精神》。文章見報后，河北省委常委、石家莊市委書記孫瑞彬當即批示，要求“查不清責任不放過、責任人得不到追究不放過、所有從事這項工作的人受不到教育不放過”。市長艾文禮批示，要舉一反三，抓好全市舊小區的管理。

3月28日，石家莊市成立了專門的領導小組，進石家莊市閥門一廠開展工作，制訂宿舍區水表出戶、管網改造實施方案，決定由閥門一廠出資40萬元，對兩棟單元宿舍進行水表出戶改造，對宿舍區供水管路進行維護更新。

就欠繳水費問題，在企業主動負擔1/3的基礎上，供水集團給予適當緩繳政策，需居民承擔部分由企業重新制定繳費方案，召開住戶座談會，協商一致后收繳。

同時，閥門一廠明確了水費收繳不與醫藥費掛鉤，并安排給職工報銷醫藥費2.4萬元。領導小組還督促該廠盡快成立業主管理委員會和物業管理委員會，對宿舍區推行標準化物業管理。

為了突出此次事件的警示教育意義，石家莊市監察局、市政府辦公廳逐一約談了市房管局、水務局、國資委、橋西區政府和閥門一廠的負責同志，就宗旨觀念、服務意識、工作方法、體制機制等方面存在問題與相關部門一起進行了深刻剖析。

對于此次事件的責任單位，石家莊市國資委做出決定：給予對此事負有重要責任的石家莊市閥門一廠有限責任公司黨委書記、董事長、總經理李志堅黨內警告處分。免去副總經理馬金山和物業公司經理呂玉珍的現有職務。紀委書記田秉華和工會主席劉悅兩人作出深刻檢查。

在此基礎上，石家莊市舉一反三，對全市老舊小區開展了物業問題隱患大排查行動。經過排查相關部門發現，老舊小區沿襲原產權單位舊的物業管理模式，在全市仍占有一定比例。老舊小區物業管理的缺失，給居民生活帶來了諸多不便。

石家莊市房管局等相關部門將排查出的問題分類登統，研究制定了一系列整改措施。其中包括出臺舊住宅小區推行物業管理的具體實施辦法；由轄區政府負責兩年內對未實行物業管理的小區組建業主委員會，聘請物業公司實行專業化管理等。

對排查出的問題，也將分解到轄區相關部門和街道辦事處限期解決，對解決難度較大的實行區領導分包責任制，對涉及的市直部門由轄區政府提交市行政效能中心督導解決。

來源：人民日報 編輯：馬原