7月26日，一位護師在重癥監(jiān)護室內為一位重傷昏迷的乘客換藥。當日，記者來到溫州市第二人民醫(yī)院的重癥監(jiān)護室（ICU），50多名醫(yī)護人員緊張忙碌在各個病房。新華社記者 黃宗治 攝

在意大利籍華人潘約翰的床頭，一名護士握著豆奶瓶，幫助帶著頸托的潘約翰緩慢吸食。重癥監(jiān)護室主任尤榮平說，潘約翰２５日早上７點左右摘下了呼吸機開始自主呼吸，今天（２６日）還只能吃流食，但一天兩晚沒進食肯定會餓，醫(yī)院今早已經(jīng)提前準備了食物掛在床頭，“除了醫(yī)療救治，我們根據(jù)每個病人的情況都做了詳細準備”。

傷員病情的好轉離不開醫(yī)務人員的辛勤治療。在事故發(fā)生的晚上，第三人民醫(yī)院的普外科主任潘江華剛從重慶出差回來，就立即趕到醫(yī)院，為傷者進行手術。手術一直持續(xù)到２４日凌晨４點。睡了３小時后，潘醫(yī)生還是按原計劃參加了義診活動。

溫州市各大醫(yī)院的醫(yī)務人員在得到事故的消息后，主動趕到醫(yī)院加班。據(jù)溫州市第二人民醫(yī)院副院長孫軍介紹，在２４日晚上，醫(yī)院通過統(tǒng)一的短信平臺群發(fā)了事故消息，就有三四百名醫(yī)護人員趕到了醫(yī)院，這在他２０多年的從醫(yī)生涯中是少有的。

而第三人民醫(yī)院的護士汪潔汝還沒等醫(yī)院通知就已經(jīng)趕到醫(yī)院。汪潔汝說：“我家就住在醫(yī)院附近，周六晚上我聽到救護車的聲音頻繁呼嘯而過，就知道應該有大事故發(fā)生，所以就趕到醫(yī)院來了”。

不僅僅是醫(yī)務人員，不少病人家屬表示，活躍在病房內外的熱心市民、志愿者和義工也讓他們感受到了“人間大愛”。