7月24日，鐵道部新聞發言人王勇平向事故發生時被困在列車上的一位記者鞠躬致歉。當日，鐵道部召開“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故新聞發布會，鐵道部發言人王勇平通報了事故情況，并回答了部分記者的提問。新華社記者 邢廣利 攝