培訓(xùn)混亂、評(píng)級(jí)自定、標(biāo)準(zhǔn)缺失，雇主寧信口碑不信證書

隨著城市化進(jìn)程的加快，老齡人口的增多，包括中小城市在內(nèi)的許多家庭對(duì)家政服務(wù)的需求越來越高，而家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展卻不盡如人意。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、專業(yè)評(píng)級(jí)混亂、市場(chǎng)信譽(yù)度差等問題在各地家政服務(wù)市場(chǎng)普遍存在。

很少有人把家政服務(wù)當(dāng)職業(yè)

安徽無(wú)為縣曾以輸出保姆出名，現(xiàn)保姆難覓

在中部地區(qū)的安徽，過去是家政人員的主要輸出地之一，但是記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，曾經(jīng)以保姆輸出聞名的無(wú)為縣，現(xiàn)在幾乎很難再覓到從事這一行業(yè)的人。“一個(gè)原因是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活躍了，讓大家有了更大的掙錢空間。此外，雇主對(duì)家政服務(wù)員的形象、溝通能力、動(dòng)手能力要求更嚴(yán)，因此用人門檻更高了。”安徽省婦聯(lián)婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心主任宛志英告訴記者。

“月嫂這一新興職業(yè)對(duì)技術(shù)要求很高，不僅要照顧產(chǎn)婦和寶寶的飲食起居，比如衣物清洗、喂奶、做月子餐；更重要的是做一些專業(yè)性很強(qiáng)的工作，比如，寶寶常見病的觀察和初步處理，月子病的預(yù)防、催乳、嬰兒早教等。”北京市家政服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李大經(jīng)介紹說。

據(jù)了解，安徽每年都有高職院校的學(xué)生報(bào)名參加家政服務(wù)培訓(xùn)，但很少有人把家政服務(wù)當(dāng)作職業(yè)而堅(jiān)持下來。現(xiàn)在的家政服務(wù)中，初中畢業(yè)和高中畢業(yè)的女性是主力軍。

“很多媒體報(bào)道月嫂的工資高過大學(xué)生和白領(lǐng)，這沒有可比性。例如護(hù)士每天工作8小時(shí)，享受國(guó)家待遇，社保齊全，一個(gè)禮拜休息兩天。而月嫂普遍沒有社保，24小時(shí)在一個(gè)私密的空間隨叫隨到，基本沒有享受休假。她們掙的是辛苦錢。”李大經(jīng)說。

今年43歲的劉蓉是河北任丘人，2001年來北京做月嫂。據(jù)她介紹，很多家政公司都不給員工買保險(xiǎn)，有個(gè)同事有一次感冒了仍在雇主家里照顧產(chǎn)婦和嬰兒，結(jié)果嬰兒被傳染，住院花了不少錢，鬧到打官司。雖然家政公司賠了部分醫(yī)藥費(fèi)，但要求這位阿姨連續(xù)在公司干滿三年，否則把醫(yī)藥費(fèi)從工資里扣下。

“雖然近兩年政府出臺(tái)了很多文件，想穩(wěn)定這支隊(duì)伍，但是家政業(yè)流動(dòng)性大仍是一個(gè)特別大的難題。”李大經(jīng)指出。

“我兒子今年大學(xué)畢業(yè)。我想等他畢業(yè)后再干兩年就不干了，因?yàn)榇_實(shí)太辛苦了。”劉蓉說道。