周大生部分專(zhuān)柜金飾下架

本報(bào)訊 昨天，記者走訪(fǎng)北京部分周大生專(zhuān)柜，發(fā)現(xiàn)金飾貨柜空了一半，服務(wù)員稱(chēng)正在撤下已有貨品，等待調(diào)來(lái)新貨再上柜。

繼央視“3·15”曝光周大生珠寶銷(xiāo)售摻入銥元素的千足金黃金飾品后，有媒體曝出部分外地商場(chǎng)也已將周大生部分產(chǎn)品臨時(shí)下架。記者在位于通州九棵樹(shù)附近某賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的周大生店看到，店內(nèi)黃金飾品已全部下架。部分空掉的貨架上已擺上各種玉石首飾填充，但仍有空貨架。在北四環(huán)新奧購(gòu)物中心、大望路新世界百貨等多個(gè)周大生專(zhuān)柜，金首飾也被下架。新奧購(gòu)物中心內(nèi)，千足金首飾的三個(gè)柜臺(tái)有部分已空。櫥窗里的展示商品也被收起，工作人員正忙著點(diǎn)貨。“剛接到公司通知，讓把所有貨都撤下，全部調(diào)貨。”店內(nèi)工作人員表示，“現(xiàn)在也不是調(diào)所有貨品，正在等新貨到。”

記者從周大生官方微博上看到，該公司已作出“全面復(fù)檢黃金鏈，若存問(wèn)題將退款換貨”的聲明，稱(chēng)就央視“3·15”晚會(huì)報(bào)道河北廊坊金街周大生店柜黃金鏈純度不足一事，向消費(fèi)者表示誠(chéng)摯的歉意。并表示，初步查明該批次產(chǎn)品來(lái)源于一個(gè)供應(yīng)商，將對(duì)這批產(chǎn)品予以全面復(fù)檢。如果復(fù)檢結(jié)果證明存在問(wèn)題，承諾會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定給予妥善解決，包括退款和換貨。周大生專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員表示：“已經(jīng)接到公司通知，如果顧客有退換貨的情況，可先到店面進(jìn)行登記，然后攜帶購(gòu)買(mǎi)發(fā)票等購(gòu)買(mǎi)證據(jù)申請(qǐng)復(fù)檢，明天就可以進(jìn)行。”如果有質(zhì)量問(wèn)題，可以退貨。至于按照何種價(jià)格退款，店長(zhǎng)稱(chēng)尚未接到公司的具體辦法。

攝影/《法制晚報(bào)》記者 郭謙

新聞內(nèi)存

周大生稱(chēng)北京市場(chǎng)銷(xiāo)售正常

本報(bào)訊(記者任笑元)昨天下午5點(diǎn)，周大生珠寶官方微博顯示：“針對(duì)此次央視‘3·15’晚會(huì)的報(bào)道，關(guān)于河北廊坊金街周大生店柜黃金鏈純度不足的事件，我司已作出進(jìn)一步處理，現(xiàn)查明本次涉及千足金飾品共148件，其中未銷(xiāo)售的105件千足金飾品均已下架復(fù)檢，已銷(xiāo)售的43件產(chǎn)品正在辦理全部召回復(fù)檢。”(截至公告發(fā)布時(shí)已召回部分產(chǎn)品)

記者隨即聯(lián)系周大生北京公司，接線(xiàn)工作人員表示，針對(duì)央視報(bào)道問(wèn)題，公司已成立問(wèn)題處理小組，但她同時(shí)表示，此次事件所在地是河北，公司所作的貨品召回是為了再次復(fù)檢，在北京市場(chǎng)尚未接到任何有關(guān)貨品“召回”的通知，目前的銷(xiāo)售仍在正常之中。