有的救援隊伍甚至通過微信來實現物資的調遣。

而微博則對發布網絡募捐信息起到了廣泛的傳播作用。20日當天,民間公募基金會“壹基金”籌得地震捐款很快達1000多萬元。

此外,一些專業的救災機構開通微博實時展示救災進度,并在普及救災知識方面起到了重要作用。

和2008年汶川地震時相比,社交網站的興起和智能手機的普及突顯了互聯網虛擬空間在救災中的作用。新浪微博和騰訊微信是其中的典型代表。在智能手機的依托之下,新浪微博和騰訊微信走向了移動化,用戶數量分別超過5億和3億。

中山大學傳播與設計學院副院長、博士生導師張志安說:“微博與微信實際上已經成為中國大眾普遍關注的主流媒體,它們的超強時效性決定了其在突發事件中可以大有作為。”

然而,在救災中社交網絡也存在一些問題。

“網絡尋人平臺調動了很多人力,很快幫我找到了失去聯系的好朋友,”吳小姐說,“可是,不少騷擾電話也的確給我的生活帶來了不便。”

對此,張志安的意見是,為尋找親朋好友而公開電話號碼本身就意味著犧牲自己的隱私,這是已知的也是可以承擔的后果,其實通過使用臨時號碼就可以避免。

而說到社交網絡容易傳播謠言的問題,張志安認為也是可控的。“虛假信息很容易識破,我們每個人在轉發微博時只需要稍微留意信息來源并加以辨別就可以避免成為流言的‘幫兇’。”他說。(參與采寫:岳瑞芳)