醫院初步檢查認為疑似骨折（孟凡澤/攝）

昨天上午，來京旅游的胡先生帶岳母在北大第一醫院做完CT，等待下周一的診斷結果。三天前，其岳母在故宮游玩時，因進錯門口，被保衛處一男子踢中右側肋骨，賠償問題仍在處理之中。

■事發

進錯門口引發沖突

7月2日下午，胡先生帶著妻子李女士和64歲的岳母從河南來京旅游，參觀故宮博物院。他稱，自己之前來過多次，便和朋友在故宮南門外等候，讓妻子帶著岳母進去游覽。“我和她們說好了，轉完一圈還從南門出來，我們在外面等著。”胡先生說，可妻子帶著岳母轉著轉著卻從北門出去了，等她們出去后發現不對，又打算返回去。

當時已是下午4點，故宮北門門口的保衛處工作人員告訴母女倆不可以進入，需要再買票，可當兩人打算買票重返的時候，發現當天已停止售票。“我看到一旁有個小門，上面寫著員工入口。”李女士說，當時恰巧有一對老夫婦帶著個孩子從那里進去，她當時也沒多想，便拉著母親也打算從此處通過。可剛走到門口，便有工作人員把她們攔住，稱此處只有員工可以進入。

“為什么前面那三個人可以進入？他們也是游客。”李女士當時便反問該工作人員，對方稱進入的三個人是員工家屬，雙方因此爭吵起來。“那個保安沒說幾句便動手打人。”李女士說，當時爭吵得很厲害，但沒想到工作人員會動手，該男子20多歲，跳起來沖著母親踹了一腳。看到母親倒地，她也和該男子撕扯起來。隨后兩名工作人員跑來拉住了母女倆。

“不光動手打人，還把我手里的太陽傘拿過來撅斷了。”李女士說，剛被拉開，打人的男子便跑進故宮消失。一名負責人將她們帶到一旁，欲解決此事。

■后果

醫院專家認定骨折

“那個自稱隊長的人說，可以讓我們第二天免費再來玩一圈，不用花門票錢。”李女士說，她堅決不同意。幾經商討之后，對方賠付她們200元“營養費”外加兩把雨傘。“因為當時并不知道母親受傷，心想解決完也就完了。”

拿到賠付后，工作人員派車將母女二人送到南門入口處，與胡先生等人會合。胡先生說，雖然一肚子氣，但妻子一直勸他算了，他便也沒有報警。

當天回到住處，胡先生的岳母總說被踢到部位疼痛，而且不能下蹲。

前天上午，胡先生一家再次來到故宮北門，要求工作人員帶其岳母去醫院檢查。再三要求之后，故宮保衛處兩名工作人員帶著他們前往北大第一醫院拍片檢查。

北大第一醫院影像科出具的檢測結果顯示，胡先生岳母“右側第9后肋可疑骨折，建議復查”。胡先生說，當時急診的大夫說，如果想確認骨折的話，需要去門診找專家認定。隨后，在故宮工作人員的陪同下，胡先生一家又前往門診樓找專家。“當時一名姓鄭的專家認定是骨折，說不需要做CT核實，免得多花錢。”胡先生說，當時故宮工作人員聽完專家意見后承認骨折，但稱賠付問題需回去和領導協商。

■處理

故宮稱賠償處理待調查

第三次回到故宮，保衛處的負責人指著X射線的檢查報告說不是骨折，不予賠付。隨后，胡先生報警求助，在警方的協調下，故宮方面讓胡先生自己出一個“心理價位”。胡先生提出2.3萬元的賠付要求被故宮方面回絕，“他們說沒有骨折，不能要這么多錢。”胡先生認為，他們本著誤工費、護工費、醫藥費和食宿費提出的這個價格，沒有不合理。

為了給出骨折的直接證據，昨天上午，胡先生一家再次前往醫院，花費700余元做CT檢查。這份檢查結果醫院下周一會出具。

昨天下午3點，記者與胡先生再次前往故宮北門。保衛處的工作人員承認此事，但稱打人者和領導均不在，胡先生所花費的700余元CT費需要第二天再來找領導報銷。

故宮派出所相關民警稱，前天下午已經將雙方帶到派出所內，應胡先生的要求，也播放了故宮北門外攝像頭拍攝的視頻，但雙方關于賠償問題警方只能進行協調。

故宮官方表示，確認有此事，但賠償和處理結果需要調查后才能回復。（記者 孟凡澤）

實習編輯：段咪