崔師傅：“我平時沒有打過人。人家要戴我有啥辦法？”
記者：“戴上你生氣不生氣？”
崔師傅：“當然，他們給我戴那是不合理的?！?/p>
這家托養院的院長說，雖然他們也覺得這樣的方式有些殘忍，但是這是他們無奈之下的選擇。
西安瑞博重度殘疾人托養院院長狄倩：“我覺得這個確實是不應該，我只能說，如果你在這兒呆上一個月，會知道其中有很多難度的。因為他那個時候，他正在吃藥的階段，他那個效果不明顯，等他病情穩定的時候，我們就不用這個方法了，而且我們院子只有這樣一個情況。就有的家屬，一年都不來一次，但是就是有人發生走失這種情況，向我們索賠。”
記者：“咱給他戴這個鏈子的話，有沒有經過家屬同意？”
西安瑞博重度殘疾人托養院院長狄倩：“經過家屬同意。”
那么，托養院的這種做法，到底有沒有經過家屬的同意？隨后，記者電話聯系到了這位老人的家屬。
崔師傅的家屬：“有一段時間他就犯病了，有一段時間他就好了?！?/p>
記者：“間歇性的？”
崔師傅的家屬：“嗯，間歇性的?！?/p>
記者：“給腳上帶鐵鏈子這個事情你知道不？”
崔師傅的家屬：“知道，知道。”
記者：“他這個行為當時有沒有經過你們同意？”
崔師傅的家屬：“反正咱去的時候，人家說他再胡跑胡亂來，人家會強制性?！?/p>
記者：“那你當時咋說的？”
崔師傅的家屬：“我當時說那你弄，那沒辦法么，他胡跑，他又沒人管他，當時又沒辦法?！?/p>
目前，長安區殘聯及長安區民政局已經開始對此事進行調查。(陜西廣播電視臺《第一新聞》)
