據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，海口法院近3年來(lái)共審結(jié)銀行卡被盜刷和偽卡交易民事案件17件———

卡未離身錢被盜取，誰(shuí)之過(guò)？

卡未離身，卡內(nèi)金錢竟在異地被取走，銀行卡被盜刷案近年來(lái)不斷見(jiàn)諸報(bào)端，引發(fā)了許多人對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全的擔(dān)憂。

近日，海南日?qǐng)?bào)記者采訪發(fā)現(xiàn)，銀行卡被盜刷和偽卡交易案常常涉及發(fā)卡行、持卡人、特約商戶、收單行（取款行）等多方對(duì)象。許多案件涉及跨行、跨地區(qū)取款或消費(fèi)，法律關(guān)系較復(fù)雜，常常存在當(dāng)事人舉證難、法律適用爭(zhēng)議較多、裁判標(biāo)準(zhǔn)不盡統(tǒng)一等情況。

舉案說(shuō)法：銀行卡被盜刷后

滴滴、滴滴……2011年，連續(xù)收到銀行發(fā)送的10條取款提示短信后，身在海口市的阮某立刻撥打了銀行客服熱線。客服告知阮某，其銀行卡金額少了99700元，銀行收取了497元手續(xù)費(fèi)。這些交易，發(fā)生在遠(yuǎn)離海口的廣東省陽(yáng)江市陽(yáng)西縣。

據(jù)了解，2011年1月，阮某在國(guó)內(nèi)某銀行辦理了一張借記卡，卡內(nèi)余額為10萬(wàn)余元。同年11月，阮某這張銀行借記卡被人盜刷，10萬(wàn)余元幾乎全部被取走。隨后，阮某向法院提起訴訟，要求銀行賠償其全部經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)兩次審理，海口中院判定，阮某、銀行各承擔(dān)50%的責(zé)任。

熱議焦點(diǎn)：誰(shuí)該為盜刷負(fù)責(zé)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近3年來(lái)，海口法院一共審結(jié)銀行卡被盜刷和偽卡交易民事案件17件。

近日，在海口市中級(jí)人民法院主辦的銀行卡民商事糾紛法律適用問(wèn)題研討會(huì)上，針對(duì)銀行卡冒用、偽卡盜刷等銀行卡糾紛案件中遇到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，來(lái)自省高院、省銀監(jiān)局、海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)和海南省律師協(xié)會(huì)人士展開(kāi)熱烈討論。

研討會(huì)上，部分與會(huì)人士表示，應(yīng)強(qiáng)調(diào)銀行對(duì)持卡人的信息安全保障義務(wù)。銀行應(yīng)當(dāng)妥善保管持卡人的卡內(nèi)資金、向持卡人提供能夠安全使用的銀行卡以及安全的交易場(chǎng)所。只要發(fā)卡行沒(méi)有盡到保護(hù)銀行卡內(nèi)款項(xiàng)安全的義務(wù)，就應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

部分與會(huì)人士則強(qiáng)調(diào)持卡人對(duì)銀行卡及密碼信息的妥善保管義務(wù)。除非持卡人能證明銀行具有泄露銀行卡及密碼信息的過(guò)錯(cuò)，否則持卡人對(duì)偽卡盜刷損失應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

一些與會(huì)代表則認(rèn)為，以上兩種看法均存在片面性。造成盜刷事實(shí)的客觀原因不僅僅是因?yàn)殂y行卡被偽造，銀行卡及其密碼信息遭泄露也是必不可少的一個(gè)原因。應(yīng)綜合考慮，遵循公平原則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配，最大限度實(shí)現(xiàn)各方當(dāng)事人的利益平衡。（本報(bào)海口8月5日訊）

這樣防盜刷

1.在銀行柜員機(jī)上操作時(shí)，應(yīng)留意柜員機(jī)是否裝有可疑或多余裝置；

2.輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量遮擋操作手勢(shì)，防止他人窺視；

3.交易后的銀行單據(jù)要妥善保管或徹底銷毀，不能隨意處置；

4.對(duì)于需要密碼的網(wǎng)絡(luò)交易，盡可能不在網(wǎng)吧等公共電腦上操作；

5.網(wǎng)購(gòu)時(shí)不要點(diǎn)擊不明鏈接；

6.開(kāi)通銀行卡短信通知業(yè)務(wù)，及時(shí)掌握賬戶資金的異常變動(dòng)；

7.不在聊天軟件、手機(jī)短信中傳遞銀行卡和密碼信息。

8.一旦發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡被盜刷，應(yīng)立刻致電銀行辦理掛失、凍結(jié)手續(xù)，并報(bào)案；迅速到銀行柜臺(tái)或柜員機(jī)進(jìn)行一次存、取款或購(gòu)物交易，并保留下憑證。