來(lái)論

醞釀多年的《中華人民共和國(guó)旅游法》將在10月1日實(shí)施，其中明確規(guī)定禁止強(qiáng)制購(gòu)物。近日，記者從河南省鄭州市多家旅行社了解到，國(guó)慶出游線路價(jià)格漲聲一片。（8月31日《大河報(bào)》）

對(duì)于保護(hù)游客權(quán)益和利益，規(guī)范旅游行業(yè)，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展等而言，《旅游法》的出臺(tái)，無(wú)疑都是福音，是大好事。若嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)制購(gòu)物等相關(guān)行業(yè)的隱性收入自然就沒(méi)有了。為此，旅行社等提高旅游線路價(jià)格以保證收入和利潤(rùn)，這似乎是必然。但《旅游法》從根本上來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)行業(yè)性規(guī)范化法律，不能只換來(lái)旅游出行的漲價(jià)。

旅游行業(yè)亂象叢生，包括強(qiáng)制購(gòu)物、欺騙與欺詐等各種行為在內(nèi)的違法現(xiàn)象多發(fā)，其中最為典型的，當(dāng)數(shù)不久前北京某單位導(dǎo)游持刀威脅游客事件：導(dǎo)游因?yàn)橐笥慰唾?gòu)物消費(fèi)等而被拒絕，持刀面向游客，聲稱(chēng)要“弄死”游客。類(lèi)似事情層出不窮，以至于前不久，當(dāng)江蘇某旅行社導(dǎo)游和司機(jī)在青島遭遇火災(zāi)不幸身亡時(shí)，有隨團(tuán)游客竟冷漠地稱(chēng)：“幸虧死的是司機(jī)和導(dǎo)游”。

游客與導(dǎo)游之間的水火不容的矛盾，事實(shí)上正是旅游亂象和各種矛盾的集中代表，也是法律所必須重點(diǎn)規(guī)范的對(duì)象。除此之外，隨著《旅游法》的實(shí)施，相關(guān)管理者與執(zhí)法者有必要做好兩個(gè)方面的重點(diǎn)工作：一是嚴(yán)把導(dǎo)游資質(zhì)關(guān)，包括完善導(dǎo)游的準(zhǔn)入制度，進(jìn)行相關(guān)考核與評(píng)價(jià)管理；二是要做好相關(guān)旅行社管理。旅行社等旅游機(jī)構(gòu)良莠不齊，加強(qiáng)對(duì)旅行社等旅游機(jī)構(gòu)的管理，就成為規(guī)范旅游業(yè)的重中之重。

《旅游法》出臺(tái)，換來(lái)的第一件事情將是漲價(jià)，但漲價(jià)卻不能成為《旅游法》換來(lái)的唯一一件事情。至少，價(jià)漲了，相關(guān)服務(wù)水平、旅游質(zhì)量、行業(yè)聲譽(yù)等也要“漲”！

（劉鵬）