記者：

十一(假期)以后外地的游客有嗎？

迪慶藏族博物館藏醫(yī)藥文化展廳負(fù)責(zé)人 平楚：

外地的有。

記者：

旅游團(tuán)呢？

平楚：

旅游團(tuán)都有。

記者：

旅游團(tuán)來的人多嗎？

平楚：

一天就是三四百(人)左右吧。

解說：

類似的問題在香巴拉吐蕃藏文化莊園也同樣存在，只不過在行程單上這里被標(biāo)注為當(dāng)?shù)卣幕麄骶包c(diǎn)，不屬于購物點(diǎn)。

麗江旅行社工作人員：

不會(huì)單獨(dú)地帶你去購物點(diǎn)，就像那個(gè)文化村也會(huì)帶你去，博物館也會(huì)帶你去。這些都屬于購物點(diǎn)，變相地購物，不是實(shí)質(zhì)的購物。

工作人員：

比如說文化村，名字叫文化村，你進(jìn)去也是賣東西的，它也是購物點(diǎn)。

解說：

我國首部《旅游法》剛剛開始實(shí)施對于這個(gè)以保障旅游者權(quán)益為重要的內(nèi)容的法律，落實(shí)應(yīng)該還需要時(shí)間。

主持人：

我們來看《旅游法》里面挺重要的兩句話，你看旅游者有權(quán)利自主選擇旅游產(chǎn)品服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易，另外非常明確規(guī)定導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)不得怎么樣不得怎么樣，接下來就繼續(xù)連線一下吳必虎教授。

(電話連線)

主持人：

吳教授，通過了香格里拉旅游的事情，我們可以看到，有些旅行者他較真，我就要按照法律的要求去維權(quán)。也有的旅游者覺得太麻煩了，我就能過就且過了，現(xiàn)在有了法律的明確規(guī)定，你覺得不管是對旅游者也好，還是對相關(guān)的導(dǎo)游還有旅行社也好，會(huì)有什么樣的提醒？到底雙方都應(yīng)該怎么做？

吳必虎：

應(yīng)該這么說，有了法以后，法律跟行政法規(guī)比它的權(quán)威性更強(qiáng)，另外覆蓋面更大，旅行的管理?xiàng)l例只是對旅行社，《旅游法》覆蓋更多的，包括政府，包括旅行社，包括旅游者等等，對法律的進(jìn)一步實(shí)施，我們可能要做三項(xiàng)工作，第一個(gè)要普法。尤其是利用黃金周典型案例，這一次就是一個(gè)很好的普法的過程。第二個(gè)要制定相應(yīng)的實(shí)施條例或者實(shí)施細(xì)則，因?yàn)椤堵糜畏ā繁容^寬，具體的違法以后怎么處理沒有細(xì)則。第三個(gè)可能執(zhí)法隊(duì)伍本身要建設(shè)，原來只是管旅行社的，但是今后旅游執(zhí)法可能需要加強(qiáng)。

主持人：

吳教授您覺得像《旅游法》出臺了以后它要真的去落地的話，能夠保護(hù)消費(fèi)者的利益，難還是不難？

吳必虎：

應(yīng)該是很難，因?yàn)檫@個(gè)涉及到利益主體特別多，地方保護(hù)主義還有跨地域的投訴解決難度，所以這個(gè)可能需要更多的工作去做。

主持人：

好，非常感謝吳教授，我們通過這樣的一個(gè)案例來看今天已經(jīng)出臺第七天的《旅游法》的話，就會(huì)看到其實(shí)作為這樣的一部法律，我們作為消費(fèi)者作為一個(gè)旅行者，我們不僅希望這樣的一部法律能夠保護(hù)旅行者的權(quán)利，同時(shí)也希望這樣的一部法律能夠有效去制約違法者，讓這部法律真正能夠落到實(shí)處。

好，這就是今天的節(jié)目，感謝您的收看，再見。