點 評

人民網輿情監測室副秘書長單學剛指出，董如彬利用部分人對公權力缺乏信任的心態，在國內普遍關注的重大問題上強化“陰謀論”，使得事件復雜化，能夠引發更多的交鋒和爭議，達到提高知名度的目的。在重大事件、敏感議題中，黨政機構要充分掌握輿論傳播規律，力爭第一時間成為事件核心信息源，做“第一定義者”，給公眾深刻的“第一印象”，這是遏制謠言最有效的途徑。

丁和根說，只有充分落實信息公開，才能從根本上鏟除傳言、流言或謠言的土壤。而這不光要說，還需采取恰當的方式來做。

捏造

杭州一供電局建豪華辦公樓？

【對策】信息溝通互動須加強

網 文

2012年11月28日，《杭州市余杭區供電局數億建“調度樓” 超現辦公面積19倍》一文稱，杭州市余杭區供電局地上23層，地下2層的調度大樓已接近竣工，實際上是打著調度樓的幌子建豪華辦公樓。

調 查

2012年11月，在張桓瑞安排下，格祺偉在現代消費網發布上述文章，引起廣泛關注。之后，格祺偉等人到杭州余杭區“采訪”該報道所涉單位，以核實為由施加壓力。同時暗示，“雖然之前的報道已經造成了影響，但還有可操作的空間”。為消除社會影響、減輕輿論壓力，該局還是以“廣告費”名義支付給格祺偉、張桓瑞等人20萬元。

根據有關部門調查，當時該局所建辦公樓經合法審批，且主體還未完工，帖中所稱“配備標準客房、健身房，超現辦公面積19倍”等情況屬于虛構捏造。

點 評

南昌市委宣傳部副部長李家旺認為，格祺偉等少數不法分子打著“輿論監督”的旗號，以在網上曝光、進行負面炒作為要挾或以刪帖為名大肆進行敲詐勒索犯罪活動，干擾了地方的正常工作。李家旺表示，地方歡迎誠心實意的監督，歡迎本著解決問題的監督，但那種摻雜個人利益的變味監督，對地方和干部來說，花錢其實沒有消災，因為根本問題沒有解決。

單學剛指出，要想減少謠言，乃至消滅謠言，一方面在傳播環節要繼續加強對惡意造謠、傳謠行為的打擊，對造謠者保持一定的震懾力，另一方面，還要從謠言產生的根源和土壤上認真研究、思考，強化信息透明度和官民之間的溝通互動機制，這樣才能治標又治本。

不實

衡東交警打人遭千人圍堵？

【對策】政府不做不符合原則的妥協和讓步

網 文

2011年5月13日，格祺偉以“中國網湖南之聲全媒體記者”的身份編輯網帖稱：“湖南衡東交警打人遭千人圍堵，掀翻警車”，這條消息立即在互聯網上受到大量關注。

調 查

在“湖南衡東交警打人”謠言事件中，格祺偉將此炒作成為網絡熱點。由省、市、縣三級有關部門組成的聯合調查組詳細調查后得出當事交警正當執法、并無過錯的結論。而且，事件當時僅有幾十人圍觀，并非格祺偉報道中所說“引起千人圍觀?！?迫于輿論壓力，為了盡快平息事態、消除負面影響，當地黨委政府對當事交警作出撤職等處分決定。

點 評

單學剛指出，當下中國正處于社會轉型期，基層治理出現了一定的瑕疵。很多機構和領導在遇到這類曝光或敲詐行為時，為了息事寧人，做出不符合原則的妥協和讓步。然而，這種做法恰恰縱容了敲詐者的氣焰，不值得鼓勵。

面對網絡上的曝光或舉報，首先應該及時回應，并本著實事求是、不護短的原則認真展開調查；其次及時公布結果和必要的證據，贏得公眾的認可；再次根據結果，對惡意造謠的違法犯罪活動進行懲處，以正視聽。

版式設計：蔡華偉