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“丐幫”月入三五千 站務員提醒乘客用暗號

一年一度的冬運上周五已開啟，本市公交地鐵都將迎來持續的大客流。預計到今年年底，僅地鐵的年客運量就很可能突破27億人次，同比去年大約增加了30%。如此龐大的乘客群體中，每天都有些“怪人”們在地鐵里上演著不少“怪事”，公交、地鐵一線員工如何處理這些棘手的人和事，本報記者兵分兩路深入一線，了解到了這些或有趣、或無奈、或令人深思的故事。

乞討者進站前像白領

“地鐵里的那些賣藝乞討者，我不敢說100%是假的，那至少也是95%以上是假的。我們會盡力勸阻他們進站，也呼吁乘客們不要盲目獻愛心給錢，這樣他們就不會來地鐵里擾亂乘車秩序?！闭f起地鐵里的“丐幫”，地鐵1號線建國門站的值班站長丁向紅十分感慨。她入行22年，先后在西單、東直門、朝陽門等很多地鐵站工作過，從最一線的站務員做起，所以很了解地鐵里的大事小情。

各式各樣的賣藝乞討者是地鐵“怪人”圈兒的主力大軍，已經成為這些人的職業，主要以外地來京人員為主，他們大都租住在四惠及蘋果園地區，平均“月收入”至少3000元到5000元不等，并因為來自不同地方而拉幫結派，分散在地鐵不同線路，各自劃分了各自的活動地盤。丁向紅告訴記者，最苦惱的是，這些人進出站時，穿著打扮都和正常的乘客一樣，甚至不少人進站時穿得跟上班白領一樣光鮮——西服皮鞋電腦包，他們的包里也頂多帶些破衣服和小喇叭、小錄音機、紙張等，這些根本不算違禁物品，過安檢時完全可以帶進站，所以制止他們進站難度很大。進站后，他們會到衛生間迅速“換裝”，搖身一變成為可憐的“殘疾人”、“窮苦人”，然后趁機鉆上車廂，在行駛的車廂內行乞。

“殘疾人”演戲常穿幫

“我記得這兩天最無奈的有兩三次，一次是我眼看著一個可疑的男性‘熟面孔’，正做悲慘狀、脖子上掛著要錢的包顫抖著爬下車廂，我準備趕上前去詢問他，結果他一抬頭看見我走向他，立馬兒站起來，撒丫子就飛一般的跑進男廁所躲我，您說，這是什么‘殘疾人’？還有一次，無意中看到一個‘盲人’被自己的‘女兒’攙著下車，覺得有問題就跟上去，結果‘盲人’比誰眼睛都尖，馬上看見我拉著‘女兒’要跑，最后一詢問，‘女兒’是每月花800元雇的，可憐的‘盲人’其實家境不錯，都在蘋果園買了房了。再有就是一些媽媽級的乞討者，平時是自己扮可憐乞討，孩子寒暑假時，把孩子接過來和自己團圓，順便帶著孩子一起在地鐵里乞討。有時我們好不容易抓住他們一個現行兒，有的乘客會當場埋怨我們沒有同情心，不該勸阻他們進站，弄得我們深感無奈?！倍∠蚣t表示：“發小廣告的人也是，包里帶著很多紙張進站，安檢不能阻止，因為紙張不是違禁品。他們在行駛的車廂里塞小廣告，然后下車就一走了之?！?/p>

“快往前走”實為暗號

地鐵站臺上還有一批經常出沒的“怪人”其實可以說是“壞人”，那就是小偷和流氓。地鐵站務員周景紅，已經在一線工作了14個年頭，發現這類“壞人”她很有經驗?！斑@些人，哪兒人多往哪兒扎，而且你會發現他老在你眼前晃悠，一看就不是正常坐車的人?！本毦突鹧劢鹁Φ闹芫凹t告訴記者：“一個是換乘通道，一個是早晚高峰排隊上車的時候，就不時有這種人的身影，基本以男性為主?！?/p>

“像小偷，他會左顧右盼并不急切等車，而是老觀察別人，而且上了車以后，沒過一會兒你會發現他又回來了。流氓則是老貼著人家女乘客，沒那么擁擠時無端蹭來蹭去，也沒帶什么包兒，經常在高峰期出現?！币坏桨l現“有情況”，周景紅都會和同事們站在乘客身邊善意提示，比如說：“快一點兒往前走啊，注意東西放在胸前”、“都挪挪步啊，不要貼得太緊，防止推擠摔倒”……這時候，有些乘客會心領神會警覺起來，但也有的乘客會不理解不配合，反而對站務員惡語相向：“要你管！我快不了！”這時候，周景紅會覺得委屈，但是，這樣的提醒她覺得是分內事兒，每次一遇到，還是會主動上去提示乘客。

提醒乘客不要搭理流動商販

此外，有些不良無照小商販，也盯上了地鐵族這類“顧客群”，因為流動性大，賣了假貨以后，不容易再找到自己。“有一次，我們突然發現站臺角落里，兩個大男人大打出手，忙叫來民警協助處理。了解后才知道，一個男性商販在角落偷偷兜售一部新款蘋果手機，另一個男性乘客見價格比市場價便宜不少就動了心，一開始看了看商販的手機是真貨，便很滿意，交錢后再看拿到自己手里的手機，突然察覺手機被掉包成了個山寨的。于是迅速追上賣手機的男商販，兩個人爭執撕扯起來?！敝芫凹t告訴記者：“一定提醒各位乘客，千萬不要貪圖小便宜，不要搭理地鐵里那些突然現身的流動商販?！?本報記者孟環J147