買家淘寶購物給差評 7小時收到180通騷擾電話

現如今，上網購物是再平常不過的事了。然而，讓武漢青山區居民甘先生沒想到的是，老婆的一次網購經歷，徹底打亂了他的平靜生活，差點讓他放棄使用了4年的手機號。

“這個賣家太不道德了！”甘先生稱，一周前，老婆在淘寶網店“流星XX”花55元買了一條里面帶抓絨的打底褲，所留收件人是他的手機號。收貨后，老婆發現打底褲竟然掉絨。老婆原以為是衣服加工過程產生的，可沒想到水洗后，情況依然嚴重，用手輕輕一抓就大把掉絨。

甘先生說，他跟對方交涉，對方始終不承認問題。他要求退一點錢作為補償，竟被對方說成是敲詐。27日晚，一氣之下，他申請了“退貨退款”，并將貨物評為“差評”。沒想到，這下捅了婁子。

28日中午11時許開始，他的手機開始不停響起。截至當晚6時許，手機上的未接來電竟然多達180多個。偶爾接通過一次，面對他的“喂喂”聲，電話卻蹊蹺被掛斷。

“我意識到，這肯定是賣家干的好事……”不勝騷擾之下，甘先生選擇了報警，并親自到白玉山派出所報案。但由于來電號碼顯示是“未知”，無從查起。有人建議他，要么將手機停機，要么徹底長期關機不用。而這個號碼是已使用了4年的業務手機號。

28日晚，甘先生在阿里旺旺上向對方發送請求，“我給好評，請停止騷擾”。接著，對方發送過來一個刪除評價的頁面鏈接，在確信他刪除差評并撤銷維權后，他的手機在10分鐘后，神奇地恢復正常了，從此清靜了。

昨天，為印證自己的說法，甘先生以自己的手機仍存在騷擾來電為由，向該賣家的阿里旺旺咨詢：“是否徹底解除騷擾了？”盡管該賣家不置可否，但很快一手機號為“152”開頭的男子來電，在電話中聲稱他就是淘寶客服，并讓甘先生放心，問題已解決。

記者向淘寶官方客服咨詢。客服表示，淘寶客服號不可能是手機號，該號碼明顯是假冒的。遭遇此類騷擾，一定不要輕易更改差評，可第一時間向淘寶網客服求助，淘寶一經核實，會做出諸如封店之類的處罰。如果情節嚴重，還會移送司法機關處理。

編輯 黃適