網絡詐騙成互聯網第一公害

百度360為搶用戶競相升級釣魚網站受害理賠服務

明明點擊進入了一個和官網長得一模一樣的網站，手機沒到手，交出的錢卻打了水漂；一個巨便宜的團購網站背后卻有著重重貓膩……互聯網安全公司360昨日發布的報告稱，隨著網絡消費愈發流行，網絡詐騙愈發成為互聯網第一“公害”。

360公司發布的《2013年中國網購安全報告》數據顯示，360網絡安全中心去年共接到網絡欺詐涉案總金額達3224萬余元，人均損失1449元。去年先后推出“網購先賠”服務的360和百度，昨日不約而同地將自家的服務“升級”。

手機成最“火”釣魚誘餌

“那個騙子網站跟官網幾乎一模一樣，我當時只顧著搶機子，根本沒仔細看網址！”提起不久前的一次網購手機經歷，在中關村上班的李磊（化名）還是心有余悸。

去年12月25日上午10時，一款華為榮耀3C手機在華為官網上公開發售，開售僅1分鐘就售罄也創造了不俗的銷售記錄。李磊原本以為自己成為其中的幸運兒之一，卻被一家釣魚網站鉆了空子。

在一家搜索網站上輸入“華為榮耀3C”，排在首位的就是華為榮耀3C“限時限量，火爆預售”的推廣鏈接，沒有多加懷疑，李磊隨即點擊進入。“網站和華為的官網長得基本一樣，我在華為的賬號也能直接登錄。”李磊說，他用網銀成功支付了798元后，卻發現查詢不到訂單。

有些慌了神的他立刻選擇撥打華為的客服電話咨詢，卻仍是查不到交易記錄，而原先的購物網站頁面卻已變成“該頁無法顯示”，這才發現自己被騙了。

盡管向360安全中心提交了“網購先賠”申請，得到了798元的全額賠付，李磊對于自己的受騙經歷仍是一頭霧水：“我還填了用戶名和密碼啊，購買步驟完全沒有錯！”

對此，360安全專家表示，詐騙分子是通過直接復制華為商城的代碼和元素制作假網站，實現以假亂真的效果。“騙子網站與華為官網同步同時段開放購買，并制造服務器擁擠的搶購假象；急于搶購的網友未注意網站域名異常等情況，付款后發現查詢不到訂單，不久，大撈一筆的騙子就關閉網站消失了。”

360昨日發布的《2013年中國網購安全報告》顯示，手機以42%的占比，成為網購交易中風險系數最高的對象，是騙子最愛用的虛假購物釣魚誘餌，蘋果、小米、紅米和三星則是最受“青睞”的品牌。

安全專家提醒，消費者在購買這類熱銷商品時，一定要認準商品官方銷售渠道再購買，通過搜索引擎查詢搶購信息時，點擊推廣鏈接要謹慎，應仔細辨別、核實官網域名后再點擊進入。

昨日360宣布升級自己對釣魚網站受害者的理賠服務，360聯合盈科律云、法易網及互聯網法律援助專項基金推出“網絡315”維權平臺，用戶可登錄平臺尋求到律師的免費幫助。目前有近千名律師免費幫助消費者維權。

搜索結果將明示“信譽等級”

剛過完春節，在北京體育大學念書的蔡同學差點在兩張游樂園電子門票上栽了跟頭。

在百度上搜索“長隆大學生門票”，蔡同學找到了一個巨便宜的團購，按照網站提示他購買了兩張單價為125元的長隆歡樂世界電子門票，和原價300元的門票相比，足足打了不下5折。可付款后客服卻說他卡殼了，48小時內就會退款到他的銀行卡，需重新付款。

“我明明是用第三方平臺支付的，客服應該看不到這筆錢呀？”察覺到不對勁的他立刻去找客服申訴，對方卻一直處于離線狀態。

百度網民權益保障中心相關負責人告訴記者，他們接受了這起報案后，經過核實情況，給予了全額賠付。

百度副總裁朱光介紹，不僅如此，今后百度將采取“信譽V”制度，用戶使用百度后的搜索結果將有“V”字標記，信譽V體系分為三級，等級越高，信譽越好。

截至今年1月，百度信譽V已經覆蓋了全部商業推廣結果，正在逐步延伸到自然搜索結果。目前，百度已經對近300萬個網站實現加V，搜索結果頁首頁加V覆蓋率已經達到30%，今年內將覆蓋更多網站。

“網民如果在帶有V標的網站遭遇釣魚欺詐，百度將進行全額先行保障。”朱光表示，此前百度推出的先行賠付計劃還需要工作人員進行審核、了解網站情況。

理賠流程

通過登錄“百度網民權益保障計劃”或“360網購先賠”頁面，在個人賬戶中的“點擊記錄”中選擇所要投訴的網站鏈接記錄，申請保障，并完整填寫個人資料、交易證據、申請內容。一旦認定被騙情況符合網民權益保障計劃，兩家公司將通過百付寶盡快支付用戶的全額保障金。

360方面提示，賠案案例需滿足以下兩個條件之一：1、用戶在釣魚網站上支付導致的財產損失；2、用戶在購物過程中，中了網購木馬，導致他最后支付的時候支付信息被篡改帶來的損失。（記者張倩怡）