□官方回應(yīng)

　　商家拿測(cè)礦物質(zhì)儀器忽悠人

　　昨天上午，記者拿到了這份報(bào)告，上面的數(shù)據(jù)顯示，錢老先生家的自來水完全達(dá)標(biāo)，并不存在重金屬超標(biāo)的問題。北京水質(zhì)檢測(cè)中心高級(jí)工程師楊川介紹，其實(shí)維修員偷換了概念，用一臺(tái)測(cè)試水中礦物質(zhì)等可溶性固體的電導(dǎo)率測(cè)試儀誤導(dǎo)了錢先生，這種儀器測(cè)出的只是水中礦物質(zhì)等可溶性固體的含量，根本測(cè)不出任何金屬含量。“如果想檢測(cè)重金屬，必須提取水樣到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行分析才行。”而對(duì)于維修員用電導(dǎo)率測(cè)試儀測(cè)出的數(shù)據(jù)200mg/l，這個(gè)數(shù)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1000mg/l，完全達(dá)標(biāo)。

　　此外，記者了解到，海爾售后維修人員所用的“筆式”儀器與自來水集團(tuán)水質(zhì)專業(yè)人員測(cè)量電導(dǎo)率的儀器相同。電導(dǎo)儀是檢測(cè)水中礦物質(zhì)等溶解性固體含量的一種儀器，并不能檢測(cè)水中重金屬含量。

　　海爾售后維修人員以測(cè)量電導(dǎo)率數(shù)據(jù)謊稱重金屬超標(biāo)，欺騙用戶，甚至以“自來水重金屬超標(biāo)上百倍”的謠言嚇唬用戶，編造自來水水質(zhì)謠言，以達(dá)其推銷凈水器產(chǎn)品的目的。

　　自來水集團(tuán)表示，居民家中飲用的自來水都是經(jīng)過科學(xué)的處理的，類似重金屬物質(zhì)超標(biāo)，那說明原水被污染了，這種情況下是不可能將水送到居民家中的，因?yàn)樗械乃吹囟际菄?yán)格管理，重金屬不能夠污染到水源。而礦物質(zhì)含量顯示“200”，這個(gè)數(shù)字是天然的，從地下或者地表的原水本身就帶來的，自來水加工過程中不會(huì)特別處理，因?yàn)檫@些對(duì)人體都是有益的。

　　昨天，自來水集團(tuán)水質(zhì)專業(yè)人員對(duì)錢老先生家中的自來水進(jìn)行了全面檢測(cè)，結(jié)果顯示各項(xiàng)數(shù)據(jù)完全符合國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，重金屬含量更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　自來水集團(tuán)提醒廣大市民，集團(tuán)生產(chǎn)的自來水水質(zhì)指標(biāo)完全符合國(guó)家106項(xiàng)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)市民放心飲用。同時(shí)，提醒市民注意防范，不要輕信謠言，如有疑問及時(shí)撥打自來水集團(tuán)客服中心電話96116。