官員特別是高官開通微博，有利于加強(qiáng)政府的透明度和公開性。當(dāng)一個(gè)官員以真誠的態(tài)度、平實(shí)的語言以及中肯的答復(fù)，在微博上為自己贏得公眾的信任時(shí)，也一定為其所代表的政府部門加分不少。

5月17日上午，昆明市長李文榮開通新浪微博“@昆明市長”，3個(gè)小時(shí)內(nèi)粉絲就增長到了1.8萬名，一條微博轉(zhuǎn)發(fā)超萬次、評(píng)論9000余次。李文榮在微博中表示，“希望能在此搭建一座與大家坦誠溝通的橋梁，我和我的同事們將認(rèn)真研究大家提出的意見和建議，對(duì)大家提出的問題將認(rèn)真梳理并盡快回應(yīng)”。

據(jù)云南網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)友的評(píng)論中，有關(guān)中石油云南煉油項(xiàng)目的內(nèi)容占了大多數(shù)。近期，一個(gè)在建的年規(guī)模千萬噸中石油煉化項(xiàng)目引發(fā)了昆明民眾對(duì)周邊環(huán)境的擔(dān)憂。在這個(gè)敏感時(shí)刻，作為昆明市長的李文榮敢于以微博直面群眾的“辣評(píng)”，勇氣可嘉。此前，李文榮表示，對(duì)于公眾關(guān)心的涉及環(huán)保的石化產(chǎn)品生產(chǎn)問題，將堅(jiān)持走民主決策的程序，“大多數(shù)群眾說不上，市人民政府就決定不上”。地方政府官員開通微博與市民直接溝通，是走群眾路線的表現(xiàn)，體現(xiàn)了傾聽民意的真誠態(tài)度，同時(shí)，這種溝通也將為民主決策提供可靠依據(jù)。

微博問政，是近年來興起的一種網(wǎng)絡(luò)問政新形式。2010年被譽(yù)為中國微博元年，隨著微博崛起并成為備受追捧的輿論新陣地，政府機(jī)構(gòu)和官員也逐漸進(jìn)駐微博，一種官民互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)新模式應(yīng)運(yùn)而生。微博發(fā)展至今，黨政機(jī)構(gòu)尤其是眾多涉及民生的政府職能部門，以微博為載體的網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)趨于常態(tài)化。但目前官員微博還遠(yuǎn)不如黨政機(jī)構(gòu)微博普及，高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不“潛水”，而直接以實(shí)名微博見諸公眾的更是屈指可數(shù)。從目前情況看，昆明市長李文榮是全國省會(huì)城市中唯一一位實(shí)名開通微博的市長。當(dāng)然，李文榮并不是僅有的開通微博的高級(jí)官員。此前，浙江省委常委、組織部長蔡奇，被稱為職務(wù)最高的微博網(wǎng)友，在他的帶動(dòng)下浙江干部興起“微博熱”。

政府機(jī)構(gòu)開通微博，更多發(fā)揮的是信息發(fā)布平臺(tái)作用，實(shí)現(xiàn)了更多、更快的政情發(fā)布，特別是在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，其作用更為突出。而官員微博，其側(cè)重點(diǎn)則應(yīng)該是，暢通官民對(duì)話渠道、增強(qiáng)政府官員與公眾的互信。在微博這個(gè)可以“公開的日記”里，官員完全可以談自己的生活、喜好，這既是自覺接受群眾監(jiān)督的表現(xiàn)，也體現(xiàn)親民作風(fēng)，可以拉近官員和百姓的距離。

官員特別是高官開通微博，有利于加強(qiáng)政府的透明度和公開性。當(dāng)一個(gè)官員以真誠的態(tài)度、平實(shí)的語言以及中肯的答復(fù)，在微博上為自己贏得公眾的信任時(shí)，也一定為其所代表的政府部門加分不少，政府部門的透明度和公開性，一定是與官員微博的好評(píng)數(shù)量成正比的。

官員特別是高官開通微博，不僅要了解民生、體察民情，還要以權(quán)威、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，爭取發(fā)揮微博時(shí)代“意見領(lǐng)袖”的作用，從而增強(qiáng)政府公信力。微博開放和互動(dòng)的特點(diǎn)，使其具有較強(qiáng)的糾錯(cuò)功能，假新聞以及惡意的謠言，會(huì)在眾人的“圍觀”中迅速瓦解。而官員微博應(yīng)該在與公眾的互動(dòng)中，贏得信任成為一個(gè)個(gè)可靠的信息源，起到加速謠言破滅的作用。

官員特別是高官開通并使用微博，還可以幫助其擺脫官話、套話的沉疴，更新領(lǐng)導(dǎo)干部的話語體系，讓他們學(xué)會(huì)用生活化、口語化的語言與民眾真誠溝通。作為交流信息的平臺(tái)，微博字?jǐn)?shù)要求控制在140個(gè)字以內(nèi)，因此使用者的語言必須精煉、生動(dòng)。

官員微博作為一個(gè)新生事物，還要力戒重復(fù)“昨天的故事”，不要變成某些地方的“市長熱線”——中看不中用。領(lǐng)導(dǎo)干部由于政務(wù)繁忙，對(duì)自己的微博不必逐條查看，更不必逐條回復(fù)，但在工作人員對(duì)輿情進(jìn)行歸納整理后，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擇要親自回復(fù)公眾的普遍關(guān)切。官員的微博與其公職身份緊密相連，使用微博需要比普通民眾更加謹(jǐn)慎，但官員微博還是應(yīng)該拿出開誠布公的精神與公眾呼應(yīng)，并以此贏得信任，為政府公信力加分。