國務院新聞辦今日上午舉行新聞發布會，介紹信訪工作制度改革情況。會上，國家信訪局副局長張恩璽指出，要實行網上信訪受理制度，建立以互聯網為依托的全國網上信訪受理平臺，引導群眾多上網、少走訪。

張恩璽指出，國家信訪局將實行網上信訪受理制度，建立以互聯網為依托的全國網上信訪受理平臺，引導群眾多上網、少走訪，讓“數據多跑腿，群眾少跑路”，逐步把網上信訪作為解決信訪問題的主渠道。

他介紹，今年7月1日，國家信訪局全面放開網上投訴受理內容，取得初步成效，受到社會和群眾的廣泛好評。