“神轉折”再現 民間輿論圈有望回歸理性

在本期的輿情榜單上，顛覆性的“神轉折”事件再現。

12月3日，某網站曝出一組名為“外國小伙街頭扶摔倒女子反被訛”的照片，圖中“摔倒”的中國大媽表情扭曲，與外國小伙撕扯在一起。該組圖片的文字說明描述：“摔倒”的婦女拉住外國小伙不讓走，小伙急哭，衣服被扯破。醫院鑒定該婦女并未受傷，但小伙最終賠償了1800元等細節。該組圖片在網絡上迅速引發廣泛關注。

但隨后警方證實，該外籍男子無駕駛證，所駕駛摩托車無牌照，在人行橫道內將中年女子撞倒。最終，除交通肇事外，當事外籍男子還涉多項違法行為受到處罰。

本事件中，網民“不問事實，先亮觀點”的立場先行習慣，讓不少人都陷入了“小紅帽原來是大灰狼”式的尷尬。此類“神轉折”早已不是一次，10月陳永洲的“先揚后抑”便是前例。在多起“神轉折”后，人們再次陷入了迷茫。迷茫之后便是冷靜的反思，立場先行到底對不對。

這種冷靜的反思，在輿情榜單排名第六的嫦娥登月事件中可見端倪。

12月14日晚21時10分，嫦娥三號在月面虹灣地區實現軟著陸，中國成為繼美國、蘇聯后第三個實現月球軟著陸的國家。

月球軟著陸在提高人民自豪感之余，也有人提出了質疑：“我們國家還有人吃不上飯，很多地方很貧困，很多人沒有醫療保障，為什么我們還要去登月？

此類略帶民粹色彩的質問并不罕見，蛟龍入海、神舟上天時都有耳聞。但這次，網民群體一身飾二角，既身為立場先行的質疑者，又身為冷靜思考的解答者。

“嫦娥登月不是‘樣子工程’，它更代表著我國國防、自主機器人等領域的突破，花挖兩公里地鐵的錢干100多個國家做不到的事，這能說是浪費錢嗎？”類似于此的言論不勝枚舉，以致嫦娥軟著陸輿情滿意度高達91分。

公共利益事件成“差評區”

往期榜單，通常以惡性個案墊底。但本期榜單卻是以涉及公共利益的事件結尾，全國普遍霧霾天滿意度最差，春節假期不含除夕與北京地鐵調價滿意度分列倒數第二、第五。

在霧霾與春節放假安排兩個事件中，兩個“自行決定”成為兩大熱點現象背后的重要推手。

12月，針對霧霾天氣，各地教育、勞動部門紛紛表示，用人單位與學校自行決定是否放假。這一政策雖成功地讓政府遠離了輿論風暴的中心，也隔絕了獲取民心的機會。

但隨后的事件讓官方無法再獨善其身。12月11日，假日辦公布2014年放假安排，其中除夕不放假引眾多網民吐槽。

網民楊萌501表示：除夕不放了？那法定的到底從哪天算？記得改除夕為法定節假日時的理由是，中國傳統春節，除夕是最重要的，是為了弘揚傳統文化改的。現在的理由呢？合著討論半天，就是把除夕改了。

清華大學政治經濟學研究中心主任、假日制度改革課題組負責人蔡繼明向媒體介紹，經過調研發現，很多地區的企事業單位原本在農歷除夕約定俗成放假一天，而且并不安排工作，從除夕開始放假，會讓很多員工覺得浪費一天假期。

假日辦的作法又是將除夕放假權交給了用人單位“自行決定”。可以預見的是，如果用人單位決定不放除夕假，飽受非議的只會是假日辦。

公允地評價，這兩次“自行決定”，體現出我國政府機構輿論智慧在進步，也從側面說明了，政府正在改變以往大包大攬的姿態，撤回“閑不住的手”。但“自行決定”的策略不宜過多用在和國民切身利益相關的領域，否則就易在民眾間落下政府“不負責任”、“沒有擔當”的印象。

說起“不負責任”、“沒有擔當”，就不得不提排名倒數第三的“井下人”事件。

近日媒體曝光北京朝陽區井下有位穴居者王秀青，后井口被封死。11日，北京城市學院該向其提供月薪3000元至4000元的工作，并提供食宿。

本事件在曝光初始，輿論矛頭并沒有指向政府，這時，如果政府出面，以親民姿態解決王秀清的些許困難，會讓網民大感溫暖。但是政府方非但不管不問、坐失贏取民心的良機，而且還有身份不明的人封死井口。這讓當地政府給公眾留下“我清除的不是困難，而是有困難的人”的印象，這種變相的“雷言雷行”，致使事件后期網民一片責難。

在排名倒數第五的北京地鐵調價事件中，“雷言雷行”再次成為公眾發難的導火索。

北京地鐵票價之低全國聞名，北京地鐵每年的財政補貼上百億，更是被宣揚得人盡皆知。按理說，北京地鐵調價名正言順，但問題就出在“言順”上。官方提出的調價理由，有些牽強。所謂的緩解客流壓力問題，實在不是漲價就能解決的。

再加之高房價、高物價，使公眾對每一分福利斤斤計較。這就導致公眾抓住這一漏洞，大力“吐槽”，對名正言順的理由卻熟視無睹。可以說，官方的變相“雷語”，使“名正言順”成了“人人喊打”。