停止上門收件偏遠地區不送
隨著農歷新年的臨近，網購年貨的消費者也日漸增多。為了保障春節期間快遞收發正常，1月28日，國家郵政局下發通知，要求快遞企業尤其是規模以上的企業在春節前“不休網、不拒收、不積壓，保證重點地區網點的正常營業”。2月11日，記者調查省城快遞市場發現，太原部分快遞公司已進入了停止上門收件、偏遠地區不送的“春節模式”，消費者收發快遞受到了影響。
“想要網購心儀的寶貝可是不敢下單，萬一收不到快遞怎么辦？”省城市民蔡碧君向記者反映，“平常小區里來來往往的快遞小哥可多了，最近幾天好幾家快遞公司的快遞員都不露面，是不是快遞公司春節放假了？”有這種疑惑的市民不在少數。市民陳大姐想給過年加班留守深圳的女兒寄一些家鄉的特產，致電常用的天天快遞卻收到已經停止收件的消息。“中通快遞催我要寄一定趕在今天五點之前，不然就得等到年后了。”陳大姐說。
2月11日，記者在省城調查發現，除順豐快遞、EMS快遞公司春節期間正常營業，其他快遞公司不同程度受到了春節的影響。其中，中通快遞除發往北上廣等大城市及直轄市的快件可照常寄送外，其他城市只接受市區范圍之內的業務，甘肅、寧夏、新疆、西藏等地區已停止業務；韻達快遞省內業務照常，省外小城市已無法送達，春節假期期間，每天收發快遞的時間有所縮短，而圓通快遞、匯通快遞則“停擺”，已陸續停止收件業務，業務恢復要等到2月26日之后。
省城天天快遞一張姓負責人介紹，春節期間快遞員稀缺，用工成本高是部分快遞公司“停擺”的主要原因。雖然規定不允許快遞公司春節期間拒收件，但部分快遞公司還是會委婉地拒絕收件，或者給顧客推薦別的快遞公司。“其實，聲稱春節停業的快遞公司，也不是拒絕所有業務，遇到總價高的業務，還是會上門收件的。”該負責人笑著說。
