近年來，由于居民生活水平的不斷提升，我區很多居民都選擇前往成都華西醫院等內地知名醫院就診。但因看病人數過多，來到醫院后往往面臨著“掛號難”等問題。中國郵政儲蓄銀行西藏分行在了解這一情況后，在郵儲銀行四川分行的幫助下，與成都華西醫院聯合推出了“綠卡通華西健康卡”惠民服務，為我區居民提供華西醫院預約掛號、預約掛號查詢、就診記錄查詢、健康檔案及一卡支付等系列服務，在一定程度上解決了我區居民到區外“掛號難”的問題。

推出惠民服務 實際解決“掛號難”問題

成都華西醫院是四川乃至西南地區的知名醫院，甚至在全國都擁有良好的口碑。據悉，每年到華西醫院看病治療的我區居民達到上萬人次。為此，華西醫院還專門同我區各大醫院合作，方便我區居民就診，但仍然存在“掛號難”的問題。因此，郵儲銀行西藏分行在了解到郵儲銀行四川分行同華西醫院合作聯合推出了“綠卡通華西健康卡”后，也與華西醫院聯系，聯合推出了針對我區居民的此項惠民服務。

據郵儲銀行西藏分行相關負責人介紹，郵儲銀行“綠卡通華西健康卡”不僅具有綠卡通主卡的所有金融功能，在升級為芯片卡后，還擁有小額賬戶支付功能。集儲蓄、支付結算、副卡、投資理財、網購、外幣、對賬單等多種金融功能。同時，“綠卡通華西健康卡”還為我區居民提供了華西醫院預約掛號、預約掛號查詢、就診記錄查詢、健康檔案及一卡支付等系列服務，這在一定程度上緩解了我區病患到區外“掛號難”的實際問題。

“家庭關愛”功能 可為親友代理預約掛號

“當患者需要前往華西醫院就診時，持卡者在拉薩市內的郵儲銀行營業網點即可辦理華西醫院預約掛號。它與華西醫院的就診卡有相同作用，醫療費用也可以直接刷卡，就不用付現金，還可以預約專家號等。”上述負責人說道。

此外，“綠卡通華西健康卡”還創新性地推出了“家庭關愛”主題功能。凡是辦理了“綠卡通華西健康卡”的市民，不僅可以為自己預約掛號，還可以為親友預約掛號。如需要使用“家庭關愛”功能，可以在辦卡時，提醒柜員開通“家庭關系綁定”功能，將個人的卡與關系卡（關系卡也須是華西健康卡）進行綁定，就可實現任一家庭成員卡代理預約掛號。

正式推出至今 已有近7000人辦理

目前，郵儲銀行西藏分行“綠卡通華西健康卡”已正式發行，辦理此卡時，市民只需攜帶本人身份證到郵儲銀行拉薩市14個營業網點前臺進行辦理即可。在完成華西健康卡開戶后，只要讓柜員幫你進行個人用戶簽約，市民即可在營業網點設置的自助多媒體機上進行預約掛號。據了解，郵儲銀行西藏分行“綠卡通華西健康卡”發行至今，已有近7000名市民進行辦理。

在網點準備辦理“綠卡通華西健康卡”的市民扎央說：“我父母基本上每年都要去華西醫院做檢查，每次去都要提前好多天在成都等著掛號。不僅需要住宿、吃飯，而且掛號也很麻煩，經常要等很久才能排上隊，特別是專家門診，這次郵儲銀行推出的這項服務幫助我們解決了這個大麻煩，帶來了很多方便。”

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昨日上午9時30分，記者來到郵儲銀行拉薩市國際城支行體驗辦理“綠卡通華西健康卡”，除去取號排隊的時間，辦理華西健康卡、完成簽約，只需要5分鐘。拿到華西健康卡后，就可以直接在營業網點的自助多媒體機上完成預約掛號，整個過程只需10分鐘左右。

網點柜臺辦理“綠卡通華西健康卡”時，新開戶市民只要將個人身份證和10元工本費交由柜員，說明要辦理“綠卡通華西健康卡”。除去與華西醫院簽約的部分外，辦理流程與辦理一般儲蓄卡的方式相同。隨后，持卡市民可選擇在網點的自助多媒體機上進行自助掛號：即插入“綠卡通華西健康卡”—校驗密碼—選擇“繳費業務”—選擇“醫療服務”—選擇“預約掛號”—選擇“華西醫院”—選擇“預約掛號日期”—選擇“預約掛號就診者”—選擇“科室/專業”—選擇“醫生”—確認預約掛號信息。掛號時，可在預約掛號界面預約30天以內日期，超過30天，預約界面無法顯示，并且市民可自由選擇科室醫生。

在確認預約掛號信息后，自助多媒體機會自動打印一張憑條。市民只要持憑條和“綠卡通華西健康卡”按預約日期直接到醫院就診即可。記者看到，憑條上不僅有相關的就診信息，同時，還寫明了預約的具體時間，即預約當天“某日某時”就診。如遇憑條遺失，可到郵儲華西醫院網點或其它有自助多媒體機的網點辦理“預約掛號查詢”進行憑條補打。

據郵儲銀行西藏分行相關負責人介紹，如果市民有急事無法在預約時間進行就診，也可在預約掛號日的至少前一天辦理撤銷預約掛號。撤銷也可在自助多媒體機上完成，即插入“綠卡通華西健康卡”—校驗密碼—選擇“繳費業務”—選擇“醫療服務”—選擇“預約掛號查詢”—選擇“華西醫院”—選擇預約掛號就診者—選中要撤銷的預約掛號記錄—確認撤銷。交易完成后，會實時退款到華西健康卡上，同時扣除2元退診手續費，由華西醫院收取。

據悉，“綠卡通華西健康卡”預約掛號后如不按時就診，且未撤銷預約交易的視為違約，三次違約將被注銷預約掛號功能。