企業用戶僅靠管理的高效率已經不足夠了，企業從經營模式到產品定位都要更注重差異化生存。隨帶來的變化就是這些企業用戶對管理軟件的需求升級了——經濟發展通用型軟件產品的弊端便不斷暴露出來。

管理軟件供應商圍繞行業細分求變

中小企業管理軟件進入了行業細分化發展階段。自今年4月以來，在國內中小企業領域擁有用戶數量最多的任我行軟件公司，開始依托全國1000多家銷售及服務合作伙伴在全國200多個城市的五金、建材、家居、食品、汽配、服裝、美容美發等批發市場同期開展一系列大型市場推廣活動，面向上述市場從事批發、零售經營的商戶開展軟件咨詢、進銷存軟件演示、試用安裝和禮品促銷等推廣活動。

業內人士認為，管理軟件供應商將圍繞行業的細分展開新一輪的競爭。進入5月以來，任我行軟件公司又緊鑼密鼓地針對各地專業批發市場商家按行業組織了一系列主題為“致勝之道贏在管理” 的行業信息化應用培訓會議，再次深入推廣其行業管理軟件產品。

作為國內中小企業管理軟件行業的創始者和領導者——16年來一直專注于中小企業信息化，目前擁有正版注冊用戶70萬家——任我行軟件的此舉引起了行內關注。對任我行今年2季度以來對行業細分市場的一系列動作，業內專家解讀認為：這預示著未來幾年，國內中小企業管理軟件行業新的趨勢正在形成，中小企業管理軟件市場下一個焦點將從品牌、渠道的競爭層面轉移到行業細分上。

根據賽迪顧問的研究表明，2010年中國管理軟件市場規模總量達到了85億元，預測在未來3-5年內會以年均20%的速度增長。市場還是那個市場，增長速度還是那個速度，然而管理軟件供應商為何要改變游戲規則呢?

用戶的需求開始深入細化

管理軟件供應商的變化的核心原因，其實就是一個：客戶需求變了。以往，國內管理軟件廠商的產品大多是通用型軟件，無論是什么行業，無論什么企業，都適用一套通用的需求模型，這樣做的好處就是極大地節省了開發、實施和升級換代成本，軟件商品化后對用戶來說，帶來的好處就是價格便宜。因為這個時候經濟發展的特性決定速度第一，用戶的經營模式、產品定位都可以大同小異，重要的是先使用管理軟件，以大大提升管理效率，用戶的需求是解決是從無到有的問題。用戶的個性化需求表現并不強烈。如果遇到個性化需求問題，軟件廠商通常的解決思路有兩種：一種是在通用產品中增加一些自定義功能，讓用戶根據需要自我調節使用;另一種是在通用產品基礎上，為少部分做一些定制開發，但定制開發相對有限，即使是SAP的高端ERP R/3，80%的模塊還是通用的，20%才是針對部分客戶的個性化定制開發。

然而，近年來，伴隨國內經濟發展，隨著企業信息化意識的不斷提升和管理軟件的逐漸普及，企業用戶(如服裝行業)競爭越來越激烈，企業用戶僅靠管理的高效率已經不足夠了，企業從經營模式到產品定位都要更注重差異化生存。隨之帶來的變化就是這些企業用戶對管理軟件的需求升級了——經濟發展通用型軟件產品的弊端便不斷暴露出來。對一些行業經營特性鮮明的行業，通用型管理軟件往往無所適從。比如服裝行業，同一系列的商品本身就具有款式、顏色和尺碼三維屬性，再加上季節性、流行性、頻繁的打折、促銷、各種類型的VIP會員管理以及商場專柜、專賣店、連鎖加盟等行業特性。如果讓服裝企業應用通用型管理軟件，無疑是削足適履，其應用會非常別扭。同樣的情況還出現在醫藥行業、食品行業、眼鏡行業、汽配行業、皮革布匹行業和美容美發行業等。

市場的格局開始相互滲透

隨著市場的變化，管理軟件供應商也變化了。

與大中型企業的管理需求不同，國內中小企業對管理軟件的需求，則主要體現為：對內集中在庫存和財務對賬管理，對外是銷售客戶和與供應商的管理。由此，圍繞企業物流、資金流和信息流管理的進銷存、財務一體化軟件最受中小企業歡迎。近年來，國內中小企業管理軟件市場總體規模收入在迅速成長，但市場競爭也更加激烈。以往軟件提供商們各自守著自己的目標市場定位，高、中、低端市場格局分明，做高端的以質取勝，看重每一單的巨大利潤;做低端的以量取勝，不斷提升市場占有率。但2008年以來，各管理軟件廠商紛紛調整市場定位，以用友、金蝶為代表的ERP廠商從中高端向下滲透，甚至為了業務管理需要成立了專門的子公司來運營。以任我行為代表的中低端軟件廠商，也對中高端市場發起沖擊。整個管理軟件行業呈現出“你中有我、我中有你”的現象，市場競爭更加激烈。在目標市場交集競爭局面下，為了提高各自的市場占有率，紛紛學習和模仿競爭對手的產品，不斷發展原有的產品線，由此導致軟件產品的同質化傾向。

在激烈的市場競爭形勢下，品牌軟件廠商要想擁有競爭力，行業細分就成為必然的趨勢之一。上海有一家軟件公司，幾年前，在決定進入管理軟件行業時，發現高、中、低市場陣列分明，80%市場分別被幾大品牌所占據，整個行業的門檻已經相當高了。經過仔細研究市場后，最終選擇了服裝行業作為突破點，圍繞服裝行業的上、中、下游，做深做透。短短幾年時間，這家企業就從默默無聞的軟件公司迅速成長為國內最知名的服裝行業管理軟件廠商，連續多年保持了旺盛的增長勢頭。

這家公司在服裝行業領域取得的巨大成功，讓所有主流管理軟件廠商有目共睹。

長期奮戰在中小企業管理軟件市場的任我行軟件率先感受到競爭形勢的變化，確定了產品差異化路線，在經過了大量的市場調研之后，任我行軟件選擇了醫藥和服裝行業作為突破口。自2010年以來，任我行軟件公司陸續推出多款行業軟件，除了之前的醫藥系列和服裝系列以外，還有汽配汽修系列、食品系列、五金建材系列、皮革布匹系列和美容美發系列。

市場變了，用戶變了，管理軟件供應商也變了，于是促成了一個新的行業細分化變局。

（來源：it168網站 編輯：小唐 ）