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    佛山樂購一商品現“陰陽價” 價差20元

    來源:佛山日報 
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    貨架顯示9.9元的貨物,到了收銀臺變成了29.9元。順德容桂樂購商場被指貨品“陰陽價”。該公司昨日回應,“29.9” 與“9.9”是同樣商品,“9.9元”的價格13日才正式生效,目前已向消費者道歉。

    葉小姐說,上周六下午2時許,與家人到容桂樂購商場購物,看到一款容量15.4升的收納箱標價為9.9元,當即挑選了兩個。但在結算時,兩人發現收費比原來多了,查看賬單發現原本標價為9.9元的收納箱結算價為29.9元,兩個收納箱差價為40元。 葉小姐立即向值班經理抗議,值班經理查看報價后確定實物價格為9.9元,承認計算機在結算過程中出了問題,但不愿意認錯,只愿意補償差價。

    葉小姐表達不滿無果,而涉及價格問題的相關的收納箱已被撤架。記者昨日走訪容桂樂購,在日用品貨架上未發現葉小姐所謂9.9元的15.4升裝收納箱。

    昨日下午,樂購公關部負責人馬小姐回復稱,經了解,29.9元與9.9元是同樣的商品,9.9元的價格是從本月13日才正式生效,生效日期在貨價卡上標有。她表示,顧客反映的問題是由于公司員工工作疏忽造成的,員工已經向顧客道歉,經理當場也表示愿意賠償差額。她表示,該公司首次出現此問題,樂購公司將引以為戒,加強管理,力爭為顧客提供良好的購物體驗。 (記者朱偉良)

    編輯: 陳璐 標簽: 陰陽價
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