根據(jù)零點研究咨詢集團對中美關(guān)系最近十幾年的研究，中國民眾基本認(rèn)同美國發(fā)達(dá)的社會、文明和高質(zhì)量的生活；對于接受美國文化、與美國人通婚、交友，中國民眾也表現(xiàn)出較高的熱情。在感情上，2006年以來的8年間，中國民眾對美好感度大致保持在50%以上，美國民眾對中國的好感度也大致如此；在經(jīng)濟上，中國民眾都已將美國作為中國最重要的伙伴，連續(xù)12年都排在榜首，作為旅游目的地、商品供應(yīng)地、跨國公司管理模式的來源地，在中國民眾看來，美國絕對是極有價值的經(jīng)濟合作伙伴。因此，基本上我們可以認(rèn)定，中美民眾對雙方關(guān)系的共識確保中美關(guān)系的大格局不會改變，區(qū)別只是競爭多一些還是合作多一些。

但在合作的大局下，中美兩國民眾的民意其實有著短期內(nèi)難以克服的認(rèn)知差。縱觀近些年來的中國民眾對美態(tài)度，中國的歷史與政治傳統(tǒng)使得中國公眾在國際關(guān)系方面對政治會有較多關(guān)注，如售臺武器、西藏、人權(quán)、釣魚島爭端等問題，這在零點調(diào)查中得到了驗證：美國政治行為對中國民眾對美民意形成的影響力達(dá)到40%。盡管當(dāng)前中國民眾在慢慢適應(yīng)如何去做一個大國，如面臨很多的批評，質(zhì)疑甚至誹謗等，但對歷史的維護、對國家的保護意識仍然很強烈。因此，在重大政治問題上，刺激中國民眾底線的行為會激起很大的反彈。奧巴馬于2011年底宣布美國外交戰(zhàn)略重心向亞太轉(zhuǎn)移后，使得過去10年來的相對平靜被打破，盡管美國一再申明無意對抗中國，但其很多外交和軍事行為讓中國民眾感到威脅。

在具體的國際事務(wù)上，中國民眾認(rèn)可中國政府投入更多精力，這是中國民眾擁有大國心態(tài)的一個重要進步。但這不可避免的會與美國產(chǎn)生分歧。比如在朝鮮、伊朗、環(huán)境保護等問題上，中美之間的分歧不斷顯露出來。2013年中國領(lǐng)導(dǎo)人同時接見以、巴領(lǐng)導(dǎo)人也會引起美國政府的疑慮。其實就奉行儒家傳統(tǒng)，講究韜光養(yǎng)晦的中國民眾來說，也并不認(rèn)可美國看似“處心積慮”的全球干預(yù)行為。根據(jù)零點2010年和2011年連續(xù)兩年的調(diào)查，中國民眾對美國的第一印象都是“霸權(quán)主義和強權(quán)政治”（分別為21%和26%）。中國民眾的系列態(tài)度使得中央政府在考慮對美外交時，要將政治話題放到格外重要的位置上。如對于中日爭端，督促美國明確表態(tài)，而不是模棱兩可的態(tài)度。

反觀美國民調(diào)機構(gòu)如Pew，Gallup等的調(diào)查數(shù)據(jù)，美國民眾更多關(guān)注的是中美之間的經(jīng)濟問題，如中美之間的貿(mào)易往來，及經(jīng)濟交往對于美國人就業(yè)、生活的影響。在美國經(jīng)濟持續(xù)性低迷，美國民眾失業(yè)率增加的情況下，中國經(jīng)濟的發(fā)展反而會導(dǎo)致美國民眾的誤解，引發(fā)不必要的抵觸情緒。在中國，與公眾在政治或戰(zhàn)略安全方面比較謹(jǐn)慎不同，在中美經(jīng)濟摩擦、分歧和爭論時，中國民眾開始以一種更冷靜、靈活的方式來處理，民眾開始有了更多的理性思考，希望在合理、合法的游戲規(guī)則內(nèi)進行經(jīng)濟爭論，并以此實現(xiàn)中美雙方的互惠互利。如根據(jù)零點的調(diào)查結(jié)果，對于2010年沸沸揚揚的美國對華征收懲罰性關(guān)稅行為，將近四成民眾表示可以接受，而非幾年前“一邊倒”的不可接受論。再比如對于中國經(jīng)濟崛起問題，中國民眾認(rèn)為中美是非零和博弈，中國經(jīng)濟崛起的最大受益國將是美國（35.3%）；但根據(jù)Pew Research2007年的調(diào)查，對于美國公眾而言，中國經(jīng)濟崛起更多是一件壞事情而不是好事情（分別為45%和41%），這一問題比2005年時還更加嚴(yán)重。

所幸，在中美關(guān)系上，中國社會存在著一種自動調(diào)節(jié)力量，這就是社會精英。根據(jù)零點多年的調(diào)查結(jié)果，民眾與社會精英對于中美關(guān)系的看法存在著較大的差異，相較而言，社會精英對政治問題并沒有像民眾一樣處于極度關(guān)注狀態(tài)，而且認(rèn)知更加理性，他們更多關(guān)注的也是經(jīng)濟問題。恰好在中國，社會精英對于民眾的影響力較為明顯，這對于民眾對美民意的多角度塑造有很大作用。

兩國民眾對于彼此的認(rèn)知偏差，其實是有著各自的文化和心理傳統(tǒng)的，如中國民眾的集體主義觀念，大局觀等，美國民眾的自由和個人主義傳統(tǒng)等。這些客觀事實都是短期內(nèi)難以改變的。因此，保證中美關(guān)系繼續(xù)沿著合作的大局往下走，首要之舉還在于互相理解，保持應(yīng)有的尊重，懂得妥協(xié)的行為理念。其次，促進中美兩國更多在能夠增進共同利益的具體領(lǐng)域里合作。更多的控制分歧并將分歧弱化。否則，偏差如果擴大，中美民眾幾十年之間建立起來的信任有喪失之虞。而信任的喪失，產(chǎn)生的后果之一就是認(rèn)識的僵化。如果這樣，中美關(guān)系的發(fā)展將會不堪。

（來源：零點研究咨詢集團副總經(jīng)理姜健健 ）