一座充滿吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力的城市，既要有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)、優(yōu)美的環(huán)境，又要有繁榮的文化、文明的秩序。

在新一輪全國(guó)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中，福州市始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作作為打造宜居城市、構(gòu)建和諧福州的重要抓手，著力鑄造體現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采、富有地域特色的人文精神、城市氣質(zhì)，奮力抒寫(xiě)“愛(ài)我有福之州、創(chuàng)建文明城市”的新篇章。

改善民生　促進(jìn)和諧

60歲以上的老人只要撥一個(gè)電話，就能享受就醫(yī)、送餐等一系列服務(wù)。這是福州市水部街道新推出的居家養(yǎng)老服務(wù)，“空巢老人”不出家門(mén)就能享受政府提供的無(wú)償服務(wù)，此舉受到許多“空巢老人”的歡迎。

民生水平是對(duì)一個(gè)城市文明程度的重要考量。持續(xù)深入的文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了一批民生項(xiàng)目建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，有力推動(dòng)了和諧福州建設(shè)，讓廣大人民群眾共享發(fā)展成果。

——2009年以來(lái)，福州市市本級(jí)財(cái)政集中統(tǒng)籌用于改善民生的支出達(dá)375.11億元，占總支出61.37％。在2011年中國(guó)社科院發(fā)布的《中國(guó)城市生活質(zhì)量指數(shù)報(bào)告》中，福州居民生活水平居30個(gè)省會(huì)城市和直轄市第3位。

——教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展，福州市的進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)、數(shù)字青少年宮建設(shè)等工作走在全國(guó)前列，公眾教育滿意度位居全國(guó)30個(gè)省會(huì)城市第3名。　

——公共衛(wèi)生服務(wù)水平不斷提升，以“步行15分鐘距離”為半徑的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈基本形成，覆蓋城鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、疾病預(yù)防控制體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急體系基本建立，居民健康主要指標(biāo)處于全省領(lǐng)先位置。

——就業(yè)政策積極有效實(shí)施，2009年以來(lái)全市新增就業(yè)37.94萬(wàn)人次，轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力14.27萬(wàn)人次。

——社會(huì)保障體系進(jìn)一步健全，在全市推行新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，在全省率先開(kāi)展城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一提高到每人每年220元，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保統(tǒng)籌基金最高支付限額從6萬(wàn)元提高到14萬(wàn)元。保障性住房建設(shè)力度進(jìn)一步加大，2009年以來(lái)累計(jì)建成保障性住房334.62多萬(wàn)平方米。

——公交事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，調(diào)整、新增104條公交線路，新投放965輛環(huán)保公交車，推出了免收公交車夏季空調(diào)費(fèi)、70歲以上老人免費(fèi)乘坐公交等一系列惠民便民舉措。