昨日，記者從中國東方航空公司獲悉，為最大限度減少雅安地震給旅客帶來的影響，中國東方航空及其所屬的上海航空、中國聯合航空承運的涉及四川或重慶航線客票，即日起可免費改期、免費延長旅行有效期或全額退款。
據悉，凡出票日期在2013年4月20日之前(含)，國際或國內客票中含有該公司承運的出入四川或重慶(包括四川省內所有航段)未使用航段，均可免費改期或免費延長旅行有效期，最長可延至第一航段旅行日期或原始出票日期之后的一年內;或是全額退票，且免收退票手續費。
東航建議沒有迫切退改簽需要的川渝航線旅客，延后辦理上述業務，最大限度地保障受災地區群眾、親友等的服務資源。延后辦理的旅客均可享受以上權益。 記者 蔡文靜
