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移動OS市場上,谷歌Android和蘋果iOS系統(tǒng)是無可爭議的王者,在二者的壟斷下,其他的操作系統(tǒng)似乎難有出頭之日,然而事實并非如此。據(jù)咨詢公司埃森哲(Accenture)最新的研究顯示,三分之二的智能手機(jī)和平板電腦用戶對設(shè)備系統(tǒng)并不具有很強(qiáng)的忠誠度。會計師事務(wù)所德勤的調(diào)查也顯示,許多消費者都認(rèn)為,只要配置觸控屏或全鍵盤,能運行應(yīng)用的手機(jī)就是智能手機(jī),他們不關(guān)心手機(jī)運行的操作系統(tǒng)。大部分移動終端用戶并未癡迷于某種操作系統(tǒng),表明操作系統(tǒng)之爭并未塵埃落定,移動互聯(lián)平臺上谷歌Android和蘋果iOS系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的攻守戰(zhàn)仍將持續(xù)。
超六成移動終端用戶不偏愛何種系統(tǒng)
時下,移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,智能手機(jī)以及平板電腦等移動設(shè)備在全球風(fēng)靡,平臺已經(jīng)成為了市場上設(shè)備制造商的制勝法寶,一直以來分析人士均認(rèn)為用戶不愿意更換平臺是因為偏愛某款操作系統(tǒng),但調(diào)查卻大出所料。據(jù)Accenture最新的研究顯示,三分之二的智能手機(jī)和平板電腦用戶并未特別偏愛哪款操作系統(tǒng)。Accenture的調(diào)查報告給出了用戶更換手機(jī)操作系統(tǒng)的原因:用戶更換不同平臺的設(shè)備,有很大一部分出自于好奇,想嘗試一下其它的操作系統(tǒng),用其它操作系統(tǒng)的手機(jī)獲得更好地用戶體驗,體驗更多的高新服務(wù)和應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)表明,24%的用戶表示會嘗試購買市場上其他系統(tǒng)的設(shè)備,23%的用戶會因為追求更好的使用體驗而更換設(shè)備,另外還有23%的用戶會由于不同系統(tǒng)間的服務(wù)和應(yīng)用而更換設(shè)備。Accenture的運營總監(jiān)Kumu Puri表示:“總體來說,我們的調(diào)查顯示智能手機(jī)、平板電腦和PC的用戶對于系統(tǒng)的忠誠度并不高。他們愿意嘗試不同的操作系統(tǒng),而且不會只使用單一平臺的設(shè)備。”
無獨有偶,會計師事務(wù)所德勤(Deloitte)的一份報告也指出:“許多消費者都認(rèn)為,只要配置觸控屏或全鍵盤,能運行應(yīng)用的手機(jī)就是智能手機(jī),他們不關(guān)心手機(jī)運行的操作系統(tǒng)。”由此可見,消費者不鐘情于某一款系統(tǒng)絕非偶然。