去年營業額接近3億人民幣的天貓海爾官方旗艦店，上月底推出 “2013，海爾我的家，定了!”大規模家電定制預售活動。據悉，該活動采取“按需定制，送裝一體”的C2B模式，堪稱近年來電商行業最有價值的實踐之一，不僅得到消費者的充分認可，而且在業界引起強烈反響，認為其開啟了C2B時代的新篇章。
海爾惠民 10天預售家電1萬4千臺
據了解，此次活動共出售冰箱、洗衣機、空調、熱水器、廚電、電視、小家電和平板電腦等八大類十七種家電產品，與線下類似產品相比優惠幅度在15%以上，部分家電甚至是5折起預售。截止3月11日，活動的預售期、定金期和尾款期已經宣告結束，正式進入送貨期。
超大幅度的優惠以及個性化的定制服務，吸引了年輕消費者蜂擁而至，銷量呈井噴狀態。據統計，從2月27日到3月8日，短短10天時間里，海爾官方旗艦店通過預售平臺出售家電的數量達到了13982臺，平均每天賣出近1400臺，也就是說，平均下來，每分鐘都有一位消費者在海爾官方旗艦店定制了家電產品。
業界認為，崇尚個性化消費的白領人群以及新富階層，已經成為現在消費市場的主流群體，這使得傳統電商模式逐漸無法滿足他們的個性化和差異化需求，而先定制后生產的C2B模式，則使商家的生產和消費者的需求完美契合在一起，從10天1萬4千臺的銷量不難看出，這種“按需定制，送裝一體”的網購模式將會受到消費者的極力追捧。
省到家買得值，統帥電器遭瘋搶
統帥電器是海爾集團第三個子品牌，定位為互聯網時代的家電定制品牌，在去年多次C2B模式的銷售中都備受追捧。作為這次活動的主要產品之一，統帥電視預銷售狀況甚至達到了“瘋搶“程度。以統帥LE39PUV3電視為例，不但采用了點對點背光技術和酷炫的窄邊設計，而且支持FHD全高清分辨率，并且有著豐富的應用接口，但這款電視銷售價格只有1999元。以32寸的實惠價格體驗42寸的暢快享受，難怪消費者會為之心動。截止目前，該型號的預定人數已達到1654人。
據不完全統計，截止3月3日，統帥本次推出的活動產品已全部以最優惠價格成團，部分主打產品型號已經突破千人大關，有望將創下新的銷售記錄。
值得一提的是，此次活動除了在產品價格上的優勢外，還為消費者提供了更多驚喜。其中，活動獎項包括百元現金紅包、免付尾款、套購送PAD、一元得贈品和滿3000返100等五重大禮，消費者只要按照活動規則進行操作，就將獲得更多驚喜實惠。
電商新模式，海爾搶先一步
除了全新的網購模式外，海爾一直以來深受好評的物流和售后服務也讓這次活動增色不少。
參與了此次活動的網購達人小艾評價說，這回的網購經歷非常愉快，比起以往在海量商品中不斷挑選的購物模式，他更喜歡這種定制預售的形式，他很有信心地表示：“我相信，我定制的東西肯定是獨一無二的。”同時，海爾旗下的日日順物流的服務也讓他非常滿意，“兩位師傅輪流把我買的冰箱背上4樓，還熱情地提供安裝調試服務，真的省心到家了?！?/p>
像小艾這樣充滿了贊美之詞的評價，在海爾官方旗艦店的網頁上隨處可見，“質量好，速度快!”、“服務貼心!”、“質量一流”、“贊!”等評語，無疑是對本次活動最有力的肯定。
除此之外，此次預售定制活動的探索意義也非同一般。作為被業界普遍看好的全新網購模式，C2B有著廣泛的應用前景的同時，其發展也面臨重重障礙。但海爾的成功實踐證明，目前實現C2B模式的條件正日益成熟，電子商務距離進入C2B時代已為時不遠。海爾旗下互聯網定制品牌統帥電器此前曾表示，將針對C2B模式進行更多更深入的探索，這表明，目前引領定制家電行業發展的統帥電器，將深度介入C2B模式，并進一步掌握在業內的主動權。
