品牌商家

參與比例為1/4

這給策劃、運(yùn)營(yíng)都帶來(lái)了很大壓力。“我們壓力很大，主要來(lái)自于對(duì)服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)的提升。”徐雷向記者說(shuō)道。提起“618”徐雷內(nèi)心充滿感情，他是09、10年京東“618”的負(fù)責(zé)人，時(shí)隔兩年后，他再次成為活動(dòng)的總策劃。一切照舊，只是面對(duì)的用戶量翻了近10倍。

“09年的時(shí)候用戶不是太多，大概為1000-2000萬(wàn)。”徐雷感慨道。但在今年4月23日，京東宣布其用戶突破了1億。“那時(shí)候促銷是單天，現(xiàn)在是一個(gè)月。”自2009年以后，每年6月份都會(huì)成為京東的“店慶月”。

正因如此，徐雷的策劃方案更新了7-8次，持續(xù)時(shí)間為2個(gè)月。“最后一次會(huì)在下周5月29日前。”今年3月底“春雷行動(dòng)”結(jié)束后，京東的市場(chǎng)、公關(guān)、采銷等體系便啟動(dòng)了618前期準(zhǔn)備工作。

但徐雷表示，“618”給他帶來(lái)最大的改變并不只是這些。“以前京東618的時(shí)候更多是京東自己在做，今年則是有很多優(yōu)質(zhì)的品牌商、供應(yīng)商一起在做。”一個(gè)月前，京東對(duì)品牌供應(yīng)商進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)量約為40000家，而參與本次“618”活動(dòng)的商家超過(guò)了10000家。其中既有三星、諾基亞、戴爾、寶潔、歐萊雅、雅培等國(guó)際性大牌，也不乏像華為、中興、TCL、恒源祥這樣的國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌。截止到目前為止仍有許多供應(yīng)商希望參與進(jìn)來(lái)，今年京東618的促銷力度確實(shí)是非常值得期待。

供應(yīng)環(huán)節(jié)

年后已開始準(zhǔn)備

整個(gè)供應(yīng)鏈中，京東并不是第一環(huán)，因此供應(yīng)商的準(zhǔn)備工作必須更早。“許多供應(yīng)商年后就開始準(zhǔn)備了。”徐雷告訴記者，京東本次活動(dòng)的供應(yīng)商分為幾類。

“有的是專供6月份的，但占比很少，提前一個(gè)月談也可以。但絕大部分都是整年的供貨，比如數(shù)碼、IT。我們必須做全年規(guī)劃，因?yàn)楣?yīng)商必須提前做準(zhǔn)備，包括：已上市的2-3個(gè)月的產(chǎn)品，要做什么樣的促銷?新品是否參與促銷?參與形式是什么?所以前期需要做大量的準(zhǔn)備工作，才能在店慶月的時(shí)候保持一個(gè)可持續(xù)性的銷售。

然而，提前時(shí)間太長(zhǎng)，商品的采銷入庫(kù)也是一大難點(diǎn)。京東的數(shù)據(jù)部門需要做提前做銷售預(yù)算，簡(jiǎn)單的說(shuō)，從用戶點(diǎn)擊京東一級(jí)頁(yè)面、二級(jí)頁(yè)面再到三級(jí)頁(yè)面，每個(gè)頁(yè)面的流量都是不一樣的，從流量轉(zhuǎn)化為購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率也不一樣。京東會(huì)將這些數(shù)據(jù)與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，建立更準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)模型，對(duì)每日的訂單量進(jìn)行測(cè)算。

“訂單預(yù)測(cè)每周會(huì)更新一次，并把它們傳送給京東的倉(cāng)儲(chǔ)配送人員及客戶中心。”徐雷表示，在5月26日前，所有參與今年“618”的自營(yíng)商品都入庫(kù)完畢。