中國日報網消息：3月8日，以卡通形象代言張家界國際鄉(xiāng)村音樂節(jié)，被網友稱為“最帥市長的”全國人大代表、張家界市市長趙小明做客中國日報網，就該市大搞營銷炒作，借《阿凡達》大片擴大旅游影響等熱點問題同廣大網友交流。

以下是趙市長和中國日報“高端訪談”主持人趙煥新的對話實錄。

主持人：這說得非常好。我們注意到您對于網民的意見比較重視，據說您一天要花一個多小時在網上去收集網民的意見或者說跟有些網民甚至在網上進行交流。那就是另外在去年下半年，張家界曾經做了一個事情，讓網民在網上對政府的工作進行挑刺，這個事情到目前為止進展的怎么樣？

趙小明：我們去年開始做了一件事，就是跟打造優(yōu)良的品質是一致的，就是在張家界開展了“平安滿意在張家界”的活動，這是全方位的，全民的，因為一個旅游城市必須具有這樣的魅力和品質或者說基礎，才能真正贏得最廣大的或者世界上各國的旅游者的親睞。那么為了全面認識張家界現在存在的和旅游城市存在的問題，和整治、提升張家界的品質，我們在“平安滿意在張家界”活動中間，向全國甚至全球征集廣大網民，包括各界人士旅游者的意見，這個活動開展得我認為是非常好的。到目前為止已經是幾千萬網民，我現在收集到的是已經有兩千萬左右的網民在關注著張家界，這實際上也是一種營銷，大家都來關心，大家都來評論，對我們張家界現在的旅游環(huán)境、旅游品質，這對于我們張家界一是營銷，第二也是幫我們提出問題以后，使我們能夠更好的去，有針對性的去整治和提升我們的產品。

現在看歐洲板塊都占征求意見，現在目前征求意見板塊中間達到了17%了，這個板塊是相當大的。這與我們恰恰感到興奮的是，與我們在張家界舉辦“國際鄉(xiāng)村音樂周”活動，今年年底到今年年初《阿凡達》的影片熱映以后，牽扯到張家界作為實景拍攝地，大家的爭論是相關的。那么在整個征集意見中間，對我們提出了一些非常好的誠懇的提出了一些好的建議和意見，現在我們正在整治中。

主持人：有沒有一兩件對您印象特別深刻的或者說有比較尖銳的問題？

趙小明：有。比方說對張家界現在城市建設，就是作為城市建設方面提出了一些意見。說風景很美，但是現在相對于張家界作為后發(fā)地區(qū)，要加快城市的發(fā)展和建設，因為城市從旅游產業(yè)這個大的產業(yè)發(fā)展中間，它是處于基礎載體和后方服務基地這么一個作用。對我們加快城市基礎設施建設，提供更好的軟環(huán)境，是非常有作用的，非常關鍵的。那么我們在城市建設上面，我們現在正在按照打造世界旅游精品的一個總體目標，正在加快抓住機遇，踩準節(jié)奏，加快這方面的建設，我覺得這些意見都提得非常好，這是我舉的一個例子。

第二個，對旅游景區(qū)服務上一定要做到精美、滿意。我們在發(fā)展過程中間，現在全國整個旅游景區(qū)的服務，特別是服務人員對旅游者的服務品質，包括導游的素質有待于提高，還有待于提高。這些對全面提升張家界的品質都是非常有針對性，而且是非常好的一些意見，我們現在正在調整和整治。

主持人：當時網友挑刺是有獎挑刺，最高的獎是什么樣的獎呢？

趙小明：最高的獎，我們都是在挑刺有獎中間，我們當然有一定數目的獎勵。

主持人：會不會有一些免費到張家界旅游？

趙小明：對，對，是這樣的。

主持人：那今年線上活動有獎挑刺還會繼續(xù)嗎？

趙小明：今年我們仍然會繼續(xù)這項活動，今年我們致力于主要是通過大家的廣泛征集的意見，在制度規(guī)范上來建立健全一些規(guī)范制度，來通過制度提高我們的品質。

來源：中國日報網 編輯：肖亭