這兩天，“網(wǎng)傳銀行員工機(jī)智輸錯(cuò)3次密碼，為受騙者鎖住13萬”的信息在各大論壇和微博被網(wǎng)友瘋轉(zhuǎn)。有些網(wǎng)友說，以后要是遇到騙子騙你匯款啥的，瞬間就懂怎么辦了。

事實(shí)上，真遇上這樣的事，這么干靠譜嗎？套用時(shí)下網(wǎng)絡(luò)最流行的一句話：元芳，此事你怎么看？

網(wǎng)傳銀行員工“隔山打牛”

錯(cuò)輸密碼凍結(jié)騙子賬號(hào)

這條信息雖然有不同版本，但是大致內(nèi)容都為，“市民李先生被騙15.6萬，到銀行求助，但按常規(guī)程序凍結(jié)跨省賬戶需較長時(shí)間。銀行員工靈機(jī)一動(dòng)，使出一招‘隔山打?！?。他撥打客服電話，用騙子賬號(hào)取錢，連續(xù)輸錯(cuò)3次密碼，騙子的卡隨即被鎖住24小時(shí)，再按程序，為失主追回了13.6萬。該員工被獎(jiǎng)勵(lì)1000元?！?/span>

從內(nèi)容上看，類似內(nèi)容的帖子和信息很像是一則新聞報(bào)道。但是除了“市民李先生”外，該信息中并沒有時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容。僅查到聊城新聞網(wǎng)上，有一篇標(biāo)題為《聊城市民遭遇電信詐騙銀行員工機(jī)智鎖卡挽回13萬》的報(bào)道。

報(bào)道只是說：“最近網(wǎng)絡(luò)上，一則外地某銀行員工利用向電話銀行‘連續(xù)輸錯(cuò)3次密碼’的方式為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失的網(wǎng)帖引起了網(wǎng)友熱議。網(wǎng)帖中當(dāng)事人輕信了騙子的話，向其賬號(hào)匯去欠款十余萬元?！泵菜婆c報(bào)道標(biāo)題有點(diǎn)不相符。

網(wǎng)友質(zhì)疑：此方法純屬臆想

該信息在網(wǎng)友中也引發(fā)熱議。有網(wǎng)友大贊銀行員工聰明，但也有人覺得聽上去不太可信，還有不少自稱銀行員工的網(wǎng)友評(píng)論稱“此方法純屬臆想”。

@aqiqi99：我覺得有些奇怪，不過銀行員工積極幫客戶想方法還是值得贊揚(yáng)的，只是方法的有效性值得探討。

@百戰(zhàn)星君：這個(gè)要轉(zhuǎn)，對(duì)付騙子也要有一手！

@五十一齋大爺：這個(gè)，我覺得太扯了，公安機(jī)關(guān)應(yīng)該可以立刻凍結(jié)騙子的賬戶啊。另外，這如果是真的，那您要是和誰有過節(jié)，或者4月1號(hào)時(shí)想整誰一下，也可以打銀行的客服電話凍結(jié)他/她的賬戶24小時(shí)吧？

@呂家小少-Jerry：這不靠譜吧？你隨便去銀行，誰相信你被騙了？然后冒那么大風(fēng)險(xiǎn)幫你凍結(jié)別人賬戶，這是要開除的。

驗(yàn)證一下：

打電話錯(cuò)輸密碼鎖卡管用不？

撥打客服電話故意輸錯(cuò)密碼，輕易就能鎖住銀行賬號(hào)嗎？記者專門進(jìn)行了試驗(yàn)。

-第一次試驗(yàn)：

撥打一家銀行的客服電話，選擇自動(dòng)語音服務(wù)，輸入賬號(hào)后，語音提示輸入“查詢密碼”時(shí)，果子故意輸錯(cuò)3次。隨后，語音提示“輸入錯(cuò)誤，本次服務(wù)結(jié)束，請(qǐng)掛機(jī)。”但再次撥打客服電話，輸入正確的“查詢密碼”后，依然可以正常操作。

隨后，果子又選擇人工服務(wù)，客服人員稱，因?yàn)檩斎脬y行賬號(hào)后，輸入的是“查詢密碼”并非“取款密碼”，所以輸錯(cuò)后無法進(jìn)入下一步的服務(wù)環(huán)節(jié)，但并不會(huì)“鎖住”賬號(hào)。

-第二次試驗(yàn)：

換另一家銀行的銀行卡再次試驗(yàn)，仍然選擇自動(dòng)語音服務(wù)。語音提示輸入“查詢密碼后三位”時(shí)，果子故意輸錯(cuò)3次。此時(shí)語音提示“賬號(hào)已鎖定，請(qǐng)輸入6位交易密碼?！惫尤匀惠斿e(cuò)3次。語音提示為“賬號(hào)已鎖定，請(qǐng)您持本人有效證件去柜臺(tái)解鎖?！痹俅螕艽蚩头娫捿斎胭~號(hào)后，依然提示“賬號(hào)已鎖定”的信息。

華商網(wǎng)

銀行員工這么做

可是違規(guī)的

看來，撥打有些銀行的客服電話操作時(shí)，錯(cuò)輸密碼，真會(huì)鎖定賬戶信息呢。不過在現(xiàn)實(shí)生活中，真遇到騙子騙錢，你想鎖定對(duì)方賬號(hào)的情況，真能這么操作嗎？

記者聯(lián)系到在西安某銀行工作的張姓工作人員，她稱，網(wǎng)上這個(gè)信息，杜撰的可能性很大。“口說無憑，銀行的工作人員沒辦法分辨你想要鎖定的賬號(hào)是不是騙子的，沒準(zhǔn)雙方有經(jīng)濟(jì)糾紛甚至只是惡作劇呢？要真有員工這樣操作那就是違規(guī)啊，因?yàn)檫@需要警方調(diào)查處理凍結(jié)賬號(hào)。另外，從我們目前遇到的情況，一般騙子騙你匯款，在你匯款的同時(shí)，人家就已經(jīng)通過網(wǎng)上銀行等途徑把錢轉(zhuǎn)走了，怎么可能等你緩過神再去銀行凍結(jié)賬號(hào)？”

張姓工作人員還稱，如果儲(chǔ)戶真遇到這種情況，應(yīng)該第一時(shí)間報(bào)警，由警方處理，免得耽誤時(shí)間?！按蠹乙部吹搅?，如果有人想惡意鎖住你的賬號(hào)也能用這個(gè)辦法，所以不只密碼，大家的銀行卡賬號(hào)也要注意保密?！?/span>