近日，長沙蔣先生的孩子出現了咳嗽發熱的癥狀，為了避免麻煩他只是在網上搜索“小孩發熱、咳嗽”等關鍵詞，按照搜索結果買了點感冒藥。兩天后，孩子的癥狀沒有緩解，他又咨詢了一位“網上醫生”，改吃了兩天抗生素，沒想到孩子病情加重。蔣先生這才帶孩子到醫院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。記者采訪了解到，網民依賴于“網絡問診”的原因主要有圖方便、護隱私、求偏方三種。新華社記者 馮印澄 作

近日，長沙蔣先生的孩子出現了咳嗽發熱的癥狀，為了避免麻煩他只是在網上搜索“小孩發熱、咳嗽”等關鍵詞，按照搜索結果買了點感冒藥。兩天后，孩子的癥狀沒有緩解，他又咨詢了一位“網上醫生”，改吃了兩天抗生素，沒想到孩子病情加重。蔣先生這才帶孩子到醫院就診，孩子被診斷為肺炎，需要住院治療。

和蔣先生一樣，不少“圖方便”的市民身體出現不適后，第一時間上網求醫問藥，然后按照“網上醫生”的推薦，自己購藥服用；還有一些“久病成醫”的網民“熱心”發帖，供“病友”參考自己的“真知灼見”。

在網上搜索“頭痛怎么辦？”“小孩發熱吃什么藥？”“老年人中風”“高血壓怎么治療”等關鍵詞，立即彈出數千條“權威專家為你解答”等信息，隨便點開一家網站，就會有掛著“權威專家”旗號的在線醫生接受咨詢，為網民“解答”病情。

記者采訪了解到，網民依賴于“網絡問診”的原因主要有圖方便、護隱私、求偏方三種。

一是為了“圖方便”。到正規醫院看病，掛號、候診、繳費、檢查都要排隊，好不容易進了診室，往往三言兩語就被醫生打發了。而網上看病省時免費，沒有時間、地域上的限制，更加方便。

二是患者希望保護隱私。一些患有生殖系統疾病、皮膚病、心理疾病的患者往往羞于去醫院掛號問診，而在網絡上，誰也不認識誰，有啥難言之隱都能放心說出來。

三是寄希望于偏方、驗方，希望治好難以治愈的疑難雜癥。

業內人士透露，目前開設“網上診療”服務的大多是私立醫院，為網友提供咨詢服務的醫生資歷也無從驗證。這些偽專家“掛羊頭賣狗肉”，打著“診療”的幌子，誘導患者到指定的醫院看病、買藥，實際上是變相的醫托、藥托。

中南大學湘雅醫院心血管內科主任楊天倫說，網絡問診確實給一些患者帶來了方便，并能普及醫療衛生常識。但病人并非專業醫生，“隔空問診”對自身病情和體征的描述難免與實際有偏差，容易因為誤診耽誤治療，從而造成嚴重后果。還有一些偽專家打著“養生教父、教母”的旗號，在網上誤導群眾，一些出現問題，病人維權難度也很大。

專家建議，應加強對民眾的健康宣傳，促進健康教育，引導民眾謹慎對待“網絡問診”。如需在網上購藥，應在國家食品藥品監督管理局認可的網站購買；同時，規范醫院“網絡問診”行為，對“偽專家”進行打假；對于涉嫌宣傳、銷售虛假藥品的網站，食品藥品監督部門應聯合公安部門進行及時查處。（記者 帥才）