59.5%受訪者認為惡意訛詐他人的老人應受懲罰

如何才能化解普遍存在“扶老人”的道德焦慮”？受訪者首選“惡意訛詐他人的老人應受懲罰”（59.5%），其次是“目擊者要勇敢講出真相”（15.1%），排名第三的是“司法判決應注重對社會的引導”（7.2%）。接下來是：媒體不能只渲染部分極端個案（5.7%）、相關部門要給人可信服的真相（5.2%）、在社會上倡導勿以惡小而為之（3.1%）等。

郁喆雋表示，當大家都在談論扶老人事件，說明大家都還很關注這些事件及其背后的問題。如果當大家對這種事情冷漠對待、認為理所應當時才是最糟糕的。“常言道人言可畏，如果訛了別人，以后便再無人相信你，會遭到周圍人的排斥，這本身就是做壞事的一個后果。從制度層面而言，如果訛人的人受到法律的嚴懲，也會在一定程度上減少此類事件的發生。”

卞紹斌表示，法律法規是外在的，道德良知和道德信念才是左右個人行為、構建良序社會道德法則的根本源泉。當下應當改變那種灌輸式、教條式的道德教育模式，著重培育基于道德自律的實踐理性能力，特別是出于良知和義務的道德自覺能力。

“要彌補社會信任紐帶的斷裂，化解焦慮，制度保障是必須的。”鄭路建議，一些公益慈善組織可以設立基金會，專門針對扶老人被訛的情況，提供法律援助和資金支持，從而減輕大家的顧慮，降低風險成本。“雖然大家在討論這一問題時表現出了一定的擔心與焦慮，但我相信，如果真的遇見類似情況，大多數人還是會伸出援手。”

調查中，28.1%的受訪者認同，雖然扶老人事件被吵得沸沸揚揚，但是日常生活中遇到老人倒地，冷眼旁觀的人是少數，大多數人都還是會伸出援手。實習生倘凌越 本報記者 向楠