3月8日上午10時(shí)，商務(wù)部部長(zhǎng)陳德銘在北京梅地亞中心多功能廳，就“發(fā)展國(guó)內(nèi)外貿(mào)易和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)合作”的相關(guān)問(wèn)題回答中外記者的提問(wèn)。其間，陳德銘談到了自己的不愉快網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。

陳德銘說(shuō)，目前中國(guó)網(wǎng)購(gòu)還存在不少問(wèn)題。他本人也經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，但同時(shí)也常常受到家里人的批評(píng)。因?yàn)橛袝r(shí)只是為了摸摸網(wǎng)購(gòu)的情況而網(wǎng)購(gòu)，買了一些不太需要的東西。二是要探索一下第三方的金融監(jiān)管是不是到位，因?yàn)樽钪匾膯?wèn)題是錢不能出問(wèn)題。三是看看商品的質(zhì)量是不是有保證。四是看看第三方物流配送的服務(wù)性能。

陳德銘舉例說(shuō)，自己在元旦前想給剛剛3歲的小孫女買一塊黑板，給她寫字畫畫。希望能趕在元旦前送給她，所以在圣誕前一天訂了貨，結(jié)果到1月5號(hào)還沒(méi)有收到。我就查為什么，物品到了哪兒？到了北京的投遞公司，就是第三方物流，說(shuō)為什么不送過(guò)來(lái)呢？他們說(shuō)你的地址不知道在哪里，我說(shuō)不是寫著東長(zhǎng)安街2號(hào)商務(wù)部嗎，他們說(shuō)政府部門我們不送。我不說(shuō)這家公司的名字，便于它以后還能改正錯(cuò)誤，提高服務(wù)，做好生意。經(jīng)過(guò)交涉，最后拿到了，但是想在元旦節(jié)送給孩子的那種喜悅之情就沒(méi)有了。（記者 柳洪杰）