疑點：誰泄露了乘客信息？

劉先生表示，朋友是可信的，也是在深航的官網進行訂票，而騙子卻能拿到劉先生的詳細出行信息，究竟是誰泄露的？深圳市航空運輸業協會會員發展部部長林曉銳在接受記者采訪時表示，這些問題留待公安機關調查，而對于航空公司客服官網問題，他不便評論。

林曉銳說，在退改簽時，客服根本不會問乘客的銀行信息，如果問了肯定有詐。

截稿前，記者致電了深航工作人員，其表示深航客服官網能保證乘客的個人信息安全，并在官網上掛出了防詐騙的宣傳，至于原因留待警方調查。

廣州一旅客也被這樣騙走20萬

羊城晚報訊記者張璐瑤，通訊員程琛、張毅濤報道：欲從廣州乘飛機去沈陽的旅客王某收到一條疑似某航空公司發來的信息，稱他乘坐的飛機因故被取消。王某撥打“客服電話”辦理改簽，卻被騙走了20多萬元人民幣。

警方近日通報稱，這是一起以航班取消讓事主改簽機票為由的詐騙案件。此類案件最近已在廣州發生幾起，又有抬頭趨勢，總涉案金額高達112.5萬元，遠高于一般的網絡購物詐騙。

警方介紹，此類詐騙案的嫌疑人一般通過手機短信進行詐騙，即發短信給購買機票的事主，稱由于近期降雪霧霾等惡劣天氣，其所乘航班取消，事主極易信以為真，從而撥打詐騙短信中的“客服電話”，嫌疑人以改簽要手續費為由，騙取事主高額轉賬。

記者從廣州警方了解到，近期的類似警情中，大部分事主是通過一些非官方的訂票平臺預訂機票，也有一些事主自稱是在航空公司的官方網站上訂購機票，個別事主則稱是通過航空公司的官方銷售客服熱線訂購機票，警情涉及多家航空公司。