新聞點評:蘋果應給公眾一個解釋

一向高調的蘋果公司,這幾天一直就手機的“跟蹤定位”問題含糊其辭。

蘋果近日被曝通過智能手機操作系統收集用戶行蹤信息,引發了人們對智能手機隱私性問題的擔憂。面對美國國會議員、媒體以及眾多國家政府的“敲打”,蘋果語焉不詳,這使事件不斷發酵。

蘋果到底做了什么?人們的疑問再次體現了當下IT業的兩個重要問題:一個是企業誠信,一個是用戶隱私。

企業誠信是商家發展的基石。十幾年前瀕臨破產的蘋果,去年5月市值超過微軟,靠的正是誠信發展,獲得消費者信任。蘋果的獨到之處更在于培養這種信任,它讓用戶群產生一種歸屬感,使購買蘋果產品的消費者覺得自己與眾不同,屬于某類特別的群體。如此的信任,是蘋果起死回生的法寶。

然而,“跟蹤定位”問題使蘋果面對眾多質疑。《華爾街日報》22日報道說,其安全分析師發現蘋果iPhone和使用谷歌安卓操作系統的智能手機會自動收集用戶行蹤信息,并將這些私人信息返回給兩家公司。業內人士說,早前就有人發現了蘋果的這一功能,這有侵犯用戶知情權的嫌疑。而《華爾街日報》安全分析師的最新測試更讓人擔憂。用戶原本以為,關掉蘋果iPhone手機定位系統,便不會再被“定位”,而測試顯示,在關掉定位服務后的幾小時內,iPhone還在繼續收集并保存新的位置信息。

谷歌公司發表聲明稱,安卓系統手機用戶可以自行選擇是否進行位置信息分享,所有傳送給谷歌服務器的個人位置信息都是匿名的,也不能被反追蹤到某位特定用戶。

讓人不解的是,蘋果對此事一直語焉不詳。據美國權威IT新聞網站“PC雜志”報道,蘋果首席執行官喬布斯上周回應用戶提問時僅簡單表示,蘋果手機沒有跟蹤用戶行蹤。然而這一說法很快被行業測試所否定。蘋果的態度為人們詬病。

蘋果在去年7月提交給美國國會的一封信引發了媒體關注。信中說,iPhone在搜索手機信號時,會收集用戶所在地的無線網絡及定位信息,這些數據用于建設定位信息數據庫。但確保這些數據安全的先決條件是,蘋果不向他人泄露這些個人定位數據。此外,仍留在用戶手機上的這些數據也不能被竊取。但誰又能監督蘋果,或保證用戶數據不被竊取。況且,用戶并不愿意自己的行蹤數據被他人掌握。

美國眾議院議員、兩黨聯合隱私權小組聯合主席愛德華·馬基認為,收集用戶定位信息的做法存在隱患,“如果犯罪分子破解手機系統窺視孩子們的行蹤,后果將不堪設想”。美國著名IT網站“連線”也刊文指出,掌握某人行蹤,會引發各種潛在的犯罪聯想,蘋果的有關功能使用戶可能處于危險境地。

人們最終如何看“跟蹤定位”問題,還要看信息社會對隱私被侵犯的容忍度有多大。據《洛杉磯時報》報道,目前,美國越來越多的政府部門以及法國、意大利等許多國家政府正要求蘋果對“跟蹤定位”問題進行解釋,韓國通信委員會已開始對蘋果的有關問題進行調查。

美國一些媒體指出,蘋果需要對本次事件進行反思。蘋果收集用戶行蹤信息是否會引發用戶行蹤被暴露?有技術解決方案么?蘋果目前還未就此事發表官方評論。面對眾多的質疑,蘋果應該給一個正式解釋。

來源：新華網 編輯：于姝楠