黨報:曬曬銀行的“霸王”收費

    2012-04-12 15:29:01 來源:人民日報
    打印文章   發(fā)送給我好友

    ③設(shè)置諸多障礙,“小錢”蹤跡難尋

    賬戶注銷手續(xù)繁雜,讓客戶知難止步,沉淀的巨額資金去向何處?

    銀行通過各種渠道和方式,讓客戶辦理信用卡,結(jié)果夏咸真的信用卡多得自己都有點顧不過來了。最近,他想注銷幾張信用卡,打電話給客服。客服告訴他,注銷可以通過電話申請,但是最終的手續(xù)必須到銀行柜臺辦理,否則不能注銷。

    “我在你們銀行還有借記卡,不能把我剩下的錢直接打到關(guān)聯(lián)賬戶里嗎?”夏咸真詢問后,得到的答案是否定的。夏咸真納悶:信用卡的所有業(yè)務(wù)都可以通過電話辦理,連我們平時到網(wǎng)點去問信用卡的相關(guān)事情,他們也都讓我打客服電話,臨到最后,反倒又要回柜臺了,太不合理了!夏咸真在這家銀行還有賬戶,其實銀行只要關(guān)聯(lián)地操作一下不就行了嗎?最終,夏咸真考慮到去趟柜臺的成本太大,不值得為了那幾十塊錢排長隊,就沒去柜臺注銷。“幾十塊錢我不要了總行吧?”

    對于一個客戶來說,幾十塊錢是個小數(shù)目,但是因人為設(shè)置障礙,不少賬戶留存的“小錢”積攢起來,可是一筆不小的數(shù)目。目前銀行客戶數(shù)動輒上億,可以想象,銀行積累的類似夏咸真留下的一筆筆“小錢”是多么可觀的數(shù)目。

    記者了解到,在農(nóng)民工流動頻繁的省份,每年農(nóng)民工因注銷賬戶手續(xù)繁瑣而留在賬戶里的資金數(shù)額,加起來也是一筆不小的資金。據(jù)介紹,在有些地方,農(nóng)民工去銀行辦理賬戶注銷手續(xù),被要求開具各種繁雜證明,還必須在提交注銷申請后的幾個工作日,才能辦理成功。最后農(nóng)民工往往礙于手續(xù)開不全、等待時間太長就不辦理了。一般情況下,賬戶上多多少少會留下一些錢。據(jù)一家銀行分行個人金融部人員透露,分行僅此每年差不多能留存七八百萬元左右。

    近日,各家銀行開始公示服務(wù)收費細(xì)則,“但是公示不等于合理,不能讓銀行不合理的服務(wù)收費披著明碼標(biāo)價的外衣被合理化了。公開不是目的,公平收費才是本意。”夏咸真說,“面對銀行服務(wù)收費,消費者一直是弱勢群體,對服務(wù)價格制定上沒有話語權(quán)。建議從收費價格形成機(jī)制本身下手,讓價格設(shè)置更明晰,更多聽取消費者意見,而不是銀行一方說了算。政府相關(guān)部門也應(yīng)該管一管,細(xì)細(xì)認(rèn)定一下銀行有些爭議大的收費項目到底該不該收,該收多少?不能以一句‘市場行為’了之。”

    有觀點認(rèn)為,目前銀行服務(wù)價格管理辦法公布,政府指導(dǎo)價范圍太窄,對銀行收費干預(yù)力度太小。對此,郭田勇指出,銀行收費必須監(jiān)管。但是銀行作為企業(yè),應(yīng)該有自主定價權(quán)。中間業(yè)務(wù)是未來創(chuàng)新的重點,如果每項業(yè)務(wù)從報批到運營經(jīng)過長時間審批認(rèn)定,就會抑制銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。“具體到銀行收費高低、多少,應(yīng)當(dāng)和提供的服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)。針對廣大公眾的基礎(chǔ)類金融服務(wù)應(yīng)以低收費或免費為主,而對于高端類、競爭性的中間業(yè)務(wù),應(yīng)給予銀行充分的自主定價權(quán)。”郭田勇說。

    相關(guān)新聞:

    建設(shè)銀行:開始對小房企開發(fā)貸款說NO
    福建省內(nèi)多家銀行推出創(chuàng)新?lián)7绞?/a>
    銀行首套房貸利率回調(diào)中 長春8.5折利率或不遠(yuǎn)
    長沙第四家外資銀行東亞銀行“搶灘”登陸
    銀行與重點項目對接 上海200億元貸款助力轉(zhuǎn)型

    來源:人民日報 編輯:鄧京荊

       上一頁 1 2 下一頁  

    精彩熱圖

    愛犬人士必讀!

    奧運熊貓離寧返川結(jié)婚生子

     
     
    中文字幕在线观看亚洲| 日韩AV片无码一区二区三区不卡| 久久精品中文字幕有码| 国产AV一区二区三区无码野战| 最好看的2018中文在线观看 | 亚洲Av综合色区无码专区桃色| 四虎成人精品国产永久免费无码 | 一区二区中文字幕| 久久久久亚洲av成人无码电影| 亚洲人成人无码网www电影首页| 日本中文字幕中出在线| 蜜芽亚洲av无码精品色午夜| 中文自拍日本综合| 亚洲?V无码成人精品区日韩| 亚洲AV蜜桃永久无码精品| 无码伊人66久久大杳蕉网站谷歌| 曰韩精品无码一区二区三区| 精选观看中文字幕高清无码| 久久久久亚洲AV无码专区首JN | 中文字幕乱码无码人妻系列蜜桃 | 中文字幕精品久久| 无码人妻精品中文字幕免费| 69ZXX少妇内射无码| 日韩国产精品无码一区二区三区| 一本精品中文字幕在线| 亚洲AV中文无码乱人伦下载| 中文 在线 日韩 亚洲 欧美| 狠狠精品干练久久久无码中文字幕| 亚洲av无码国产精品色午夜字幕| 无码精品A∨在线观看十八禁| 中文字幕一区在线观看视频| 中文字幕一区二区三区久久网站 | 丝袜熟女国偷自产中文字幕亚洲| 国产aⅴ无码专区亚洲av| 日日摸日日碰夜夜爽无码| 熟妇无码乱子成人精品| 人妻少妇精品无码专区二区| 国精无码欧精品亚洲一区| 国产免费黄色无码视频| 免费a级毛片无码免费视频120软件| 久久精品无码一区二区app|