企業微博道歉 涉事門店停業整頓
面對媒體報道引起的輿論熱議,以“良心品質”自居的吉野家公司急于挽回顏面。為此,北京吉野家于15日下午就通過其官方微博作出回應,就個別分店管理疏漏公開致歉。其上級公司合興集團控股有限公司表示,已對報道中提及的分店進行了徹查,對系統中相關管理人員和店長進行了嚴肅處理,并立即停業整改。
同時,東城區衛生局衛生監督所對銀座店和崇外店兩家分店進行了監督檢查,并當場要求整改存在的衛生問題。目前,兩家分店均已停業整改。盡管整頓及時開展,但對于曾在吉野家門店就餐的消費者仍難以釋懷,部分消費者甚至表示以后不再去或者盡量少去吉野家就餐。
據中國經濟網15日報道,有網友指出,這樣的企業不僅要曝光,更應該重罰,商家在掙錢的同時,更應有道德底線。還有網友表示,“一直喜歡吃吉野家的牛肉飯,看了報道想問一下,你們對外宣傳的‘良心品質’哪去了?”另有網友表示,其經常光顧媒體曝光的銀座店,現在的感覺真是“惡心他媽給惡心開門,惡心到家了”。
事件一經曝光,引起軒然大波。除了吉野家在北京的數家門店提高衛生監督警惕性外,天津、廣州等地的分店也急于撇清關系或加強自檢。據《廣州日報》16日報道,廣州吉野家目前在本地有5家門店,和北京吉野家屬于不同的經營者。廣州吉野家一位聯系人同時強調,廣州5家門店的衛生有保障,堂食餐具均須經消毒。
而據天津媒體報道,天津吉野家門店仍在正常營業,但飯點的客流量有所減少。當記者以消費者身份點餐,并詢問 “米飯不會也是改過時間的吧”,其前臺服務人員連稱“不可能”。在清潔區域,洗滌池中還有尚未清洗完的碗,清洗池和消毒池則浸泡著為數不少的碗碟,水質看起來還算干凈。(中新網財經頻道)