昨日，2012連氏中國城市服務(wù)型政府調(diào)查，在上海舉行新聞發(fā)布會，新加坡南洋理工大學南洋公共管理研究生院與上海交通大學國際與公共事務(wù)學院聯(lián)合發(fā)布了《2012連氏中國城市服務(wù)型政府指數(shù)》。記者在新聞發(fā)布會上獲悉，廈門、杭州、青島、重慶、寧波、成都、大連、深圳、長春、銀川／濟南(并列)為今年服務(wù)型政府十佳城市。在全國30多個副省級以上城市中，大連的服務(wù)型政府指數(shù)首次沖進前十，位列第七。

大連新晉服務(wù)型政府“十佳”

據(jù)悉，連氏中國服務(wù)型政府調(diào)查，已經(jīng)連續(xù)開展了三年，由新加坡南洋理工大學南洋公共管理研究生院開發(fā)的連氏中國服務(wù)型政府指數(shù)，構(gòu)建了對中國各城市服務(wù)型政府建設(shè)進行長期跟蹤測評的指標評價體系。今年，新加坡南洋理工大學南洋公共管理研究生院與上海交通大學國際與公共事務(wù)學院合作，以此指數(shù)為依據(jù)，對全國所有的直轄市、省會城市、自治區(qū)首府和副省級城市(拉薩和烏魯木齊除外)，共計34個城市的服務(wù)型政府建設(shè)情況進行了測評。與去年相比，今年服務(wù)型政府十佳城市排名，廈門、杭州、青島依然穩(wěn)坐前三名，重慶、大連、深圳、銀川是新晉十佳，寧波、成都、長春繼續(xù)位居前十。

大連服務(wù)型政府體系發(fā)展均衡

今年7月11日，國務(wù)院印發(fā)了《國家基本公共服務(wù)體系“十二五”規(guī)劃》，這是中國第一部政府公共服務(wù)行動綱要。而在此之前，在今年年初召開的大連市兩會上，政府工作報告也明確把2012年定為旨在提升政府公共服務(wù)水平的“軟環(huán)境建設(shè)年”，而軟環(huán)境建設(shè)年的成果，在這次中國城市服務(wù)型政府調(diào)查中可見一斑。

記者了解到，大連服務(wù)型政府指數(shù)在“服務(wù)型政府公眾視角”、“服務(wù)型政府企業(yè)視角”、“基本公共服務(wù)”三大構(gòu)成“指數(shù)”指標體系的維度中均有不俗表現(xiàn)。其中，服務(wù)型政府(公眾視角)十佳城市，大連名列第十；服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市，大連同樣名列第十；而基本公共服務(wù)十佳城市雖沒有大連，但排名很靠前，位居第十三。

正因為大連在服務(wù)型政府體系中的各個領(lǐng)域有較為均衡的發(fā)展，才使根據(jù)以上三大維度的得分進行加權(quán)匯總得出的服務(wù)型政府總排名，大連躍居第七。根據(jù)《2012連氏中國服務(wù)型政府調(diào)查報告》的分析，大連服務(wù)型政府體系中的各個領(lǐng)域?qū)僦械绕咚降木獍l(fā)展。

大連的“政府效能”排名突出

記者在新聞發(fā)布會上了解到，在服務(wù)型政府公眾視角維度中，大連的名次較去年有明顯提高，并首次進入前十。而在公眾視角的五個子維度十佳城市排名中，包括公眾公共服務(wù)滿意度、政府效能、政府信息公開、公眾參與、政府信任，大連在政府效能(公眾視角)排名中躋身前十、位列第八；在服務(wù)型政府企業(yè)視角維度中，大連不僅是今年的十佳，也是去年的十佳。而在企業(yè)視角的四個子維度中，包括企業(yè)公共服務(wù)滿意度、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)參與、政府效能，大連在公共服務(wù)滿意度(企業(yè)視角)排名中躋身前十，名次由去年的第九晉升為今年的第七，同時，在政府效能(企業(yè)視角)排名中，大連不僅新晉十佳，而且位列第三。

由新加坡南洋理工大學南洋公共管理研究生院開發(fā)的連氏中國服務(wù)型政府指數(shù)，為什么要冠以“連氏”之名？這主要是源于這項測評調(diào)查由連氏基金會資助，該基金由已故的新加坡商界領(lǐng)袖連瀛洲博士在1980年創(chuàng)立。王春燕

服務(wù)型政府(企業(yè)視角)各子維度十佳城市

名次公共服務(wù)滿意度經(jīng)商環(huán)境企業(yè)參與政府效能

1廈門8.09杭州8.01重慶5.59青島4.36

1杭州7.89廈門7.94杭州5.54廈門4.32

3寧波7.75寧波7.89西寧5.48大連4.30

4重慶7.75重慶7.66長沙5.43合肥4.25

5上海7.53成都7.63寧波5.41杭州4.20

6青島7.51南京7.58銀川5.39寧波4.18

7大連7.46長沙7.55濟南5.38長沙4.15

8長沙7.44青島7.49廈門5.20貴陽4.11

9成都7.38鄭州7.45青島5.19上海4.07

10銀川7.37深圳7.42南寧5.14重慶4.07

2012年連氏中國服務(wù)型政府十佳城市

名次城市得分

1廈門5.67

2杭州5.64

3青島5.58

4重慶5.52

5寧波5.52

6成都5.43

7大連5.41

8深圳5.40

9長春5.40

10銀川/濟南5.39

服務(wù)型政府(企業(yè)視角)十佳城市

名次城市得分

1杭州6.50

2廈門6.49

3寧波6.40

4重慶6.35

5青島6.22

6長沙6.22

7成都6.12

8銀川6.10

9上海6.08