中國三家民間組織的報告揭開了蘋果公司不為人知的另一面，報告認為在環境保護、職業健康和勞工權益三方面，蘋果都違反了自己的承諾。事實上，在供應鏈綠化已成國際潮流之下，跨國公司不僅應強化其供應鏈條的環境管理，而且應向公眾說明供應鏈的環境污染問題和整改情況，接受公眾監督。

蘋果未意識到供應鏈環境監管的重要性，鏡中蘋果和現實蘋果反差巨大。

“蘋果另一面”

這是一家市值位居全球IT行業之首的巨無霸企業，每一款新產品上市都會引發全球粉絲徹夜排隊等候，每一款產品都在引領全球消費潮流。

這是一家承諾“確保供應鏈有安全的工作條件，確保工人受到尊重并享有尊嚴，同時確保生產過程對環境負責”的企業，每年它都會發布一份“供應商社會責任進展報告”。

然而，這家時尚靚麗的蘋果公司卻有著不為人知的“另一面”。

本周四，一份名為“蘋果的另一面”的調研報告在京發布，這份由公眾環境研究中心等三家民間組織發布的報告，將蘋果公司推到了風口浪尖。

南方周末記者獨家獲得的此份報告顯示，蘋果的另一面“污染、侵犯和毒害”一直“深深隱藏在其秘不示人的供應鏈中，很少為公眾所了解”。

報告列舉了10起蘋果公司供應商違背職業安全承諾、違背環境污染承諾、違背確保工人受到尊重并享有尊嚴的承諾的事件。這些供應商分布在蘇州、廣州、東莞等地。這些事件包括，富士康連發12起員工跳樓、聯建科技正己烷中毒、南玻集團下屬企業多次廢氣超標等。

按國際慣例，綠色供應鏈即要求把環境保護意識、“無廢無污”、“無任何不良成分”及“無任何副作用”貫穿于原材料供應商、制造商、分銷商和零售商整個產品鏈條中。

報告執行人之一、公眾與環境研究中心主任馬軍認為，在環境保護、職業健康和勞工權益三方面，蘋果都違反了自己的承諾。

事實上，蘋果公司進入馬軍的觀察視野已近一年時間。作為公眾環境研究中心主任，他建立的環境污染數據庫一直在收集全國企業的環境違規記錄。在去年4月份，他和其它33家環保NGO聯合發布了第一期IT行業重金屬污染調研報告，涉及蘋果、松下、海爾、諾基亞等眾多知名品牌。

馬軍期望能獲得與企業的良好溝通。報告設置了交流進度表，包括“利用公開信息加強供應鏈管理”、“推動供應商作出整改并公示環境信息”、“推動環境管理向供應鏈深處延伸”等10個選項。此前，馬軍分別在6月、8月發布溝通進度新報告，本周四發布的是第四期報告。

至今，馬軍僅獲得了蘋果公司極少的回復，在29家IT企業中，它位于末位。“蘋果公司基本處于不回應狀態。”馬軍說，“在長達幾個月時間里，完全陷入了沉默。”

中毒事件

此次調研肇起于2009年蘇州的正己烷中毒事件。

2009年5月開始，蘇州聯建科技有限公司（下稱聯建科技）許多員工無端患上四肢無力、手腳疼痛的“怪病”，甚至暈倒在車間。六十多名員工陸續住院檢查。后查實，罪魁禍首是一種化學溶劑正己烷。

當時，聯建科技使用正己烷代替酒精擦拭手機觸摸屏。正己烷是一種無色液體，揮發速度比酒精快速，但具有毒性，長期接觸可致人出現頭痛、頭暈、乏力、四肢麻木等慢性中毒癥狀，嚴重的可導致暈倒、神志喪失，甚至死亡。

聯建科技員工超過1萬名，是全球知名的手機液晶屏代工企業，據調研報告稱，其也是蘋果公司的重要供應商之一。

IT行業是環境污染、觸發職業病的重災區，許多元件的生產成為嚴重的污染源頭，如印刷電路板、電池、電源、大量金屬元件的電鍍環節。在第一期調研報告中，以印刷電路板為例，產生的主要污染物包括鎳、烙等第一類污染物。“據我們調查，大量PCB（指印刷電路板）生產企業不能穩定達標排放。”馬軍說。

除了聯建科技，另一家企業運恒五金機電運營部（下稱運恒五金）也發生正己烷中毒事件。據原員工小詹描述，這是一家類似小作坊的生產車間：“三十多個人在一個房間里，環境是密閉的，沒有窗戶，只有一個進出門。”

據悉，運恒五金已在工商部門注銷。由于負責人鐘健祥拒絕采訪，無法考證這家小企業的真實身份。據員工講述，運恒五金負責蘋果標簽的生產。

正己烷中毒事件已持續發酵了一年時間，不少員工依然在為賠償奔波。26歲的阿景被鑒定為十級傷殘，但他認為應該是九級，為此他專門從蘇州前往南京，再次做鑒定，目前結果還未拿到。

“很多人都去南京做了，但結果都還是十級。”阿景失望道。這涉及到巨大的賠償金額，“十級賠償10萬塊錢，九級就是16萬。”

職業病的后遺癥讓阿景很恐慌。現在天冷，他晚上睡覺得蓋3層被子，遇冷的話手腳會發麻、疼痛，厲害的時候會抽筋、出汗。

“蘋果”并未有人們期待中的那么時尚靚麗。 （CFP/圖）

蘋果的“秘密”

從關注正己烷中毒事件開始，馬軍發現，IT行業重金屬污染超乎想象。此前被點名的企業陸續與NGO溝通，進而整改。然而，馬軍與蘋果公司卻陷入了拉鋸戰，蘋果公司唯一的回復就是“不回應”。

一家國際環保NGO向蘋果公司的美國總部轉交了此調查報告，不過，蘋果要求馬軍提供聯建科技是否為其供應商的證據，并稱會進行調查，但不會透露任何細節或時間安排。

NGO公布的調研報告顯示，聯建科技由臺灣勝華科技股份有限公司于1999年投資成立，“據多份公開材料顯示，這家工廠是蘋果公司觸摸屏的重要供應商。”在一份“iPhone4概念股”的分析文章中，勝華公司是作為蘋果公司觸摸面板項目的受益企業。

阿景告訴記者，他在聯建科技車間里的工作是操作真空組合機，這是觸摸屏生產線的一環。生產的手機觸摸屏和iPhone4大小、款式相同，他還能看到這款手機因為“信號門”問題進行的工藝改進——在手機里添加了一塊鐵片。

1月18日，聯建科技管理部一位不愿透露姓名的工作人員告訴記者，“這屬于商業機密，已經簽署保密協定，必須為客戶保密。”

調研報告中涉及的另兩家公司——東莞公司萬士達、生益電子都是各自領域的知名企業，但他們均否認是蘋果公司供應商。

“蘋果對供應鏈嚴格保密，要求供應商簽署保密協議，不對外公開。但每一種產品面世之后，很多研究機構都會出分析報告，詳細拆解產品元件的生產企業和成本價格。”一位長期關注蘋果、正在撰寫蘋果公司供應鏈書籍的記者說。

南方周末記者已多次聯系蘋果公司，截至發稿日并未得到任何回復。

調研報告將之歸納為“秘密文化”：從獨特而不易兼容的操作系統開始，就形成了一種秘密操作的傳統，這種技術上的獨特性被移植到供應鏈管理中，以至于很難去了解其供應商的構成。而蘋果公司是否遵循環境與社會責任，只能從該公司自己發布的報告得知。“獨特技術需要保密無可厚非，但從技術延伸到供應鏈，我覺得很不恰當。因為這涉及到它的污染對他人的損害，這一部分不應該保密。”馬軍說。

“斷掉”的蘋果供應鏈

蘋果公司是典型的品牌輸出企業，負責創意和設計，產品制造由供應商提供。從一些公開的產品拆解報告和產業分析文獻中看到，蘋果公司的供應商遍布全球，分布在中國臺灣地區、美國、韓國、德國等地，在中國大陸主要是臺資企業的生產基地，最后主要由富士康組裝成機。“蘋果公司很注重供應商的供貨能力，產量要穩定、充足。此外，零部件的生產工藝要求非常高，通常蘋果公司選中的供應商都是這個領域內的龍頭企業，具備一定的生產實力。”長期調研蘋果公司的一位記者說。

不過，這些只是上游供應商。這些供應商的下屬企業、轉包企業等很難獲得公開的確定資料。

一份“蘋果供應商行為準則”顯示，蘋果公司有詳盡的規范體系。如其中“環境影響”一款中，對有害物質、固體廢棄物、廢水和雨水、廢氣等做了相關規定。

蘋果公司將虐待工人、提供虛假審計材料、造成嚴重環境破壞等認定為核心違規行為。其在2009年共發生17宗核心違規行為，違規企業設置1年的觀察期，觀察期結束時再次審查。另外，最常見的違規行為是超時工作、不恰當計算加班工資、支付低于最低標準的工資、歧視工人、崗位安全保障不足、環境污染等。

不過，記者查閱發現，在2010年的蘋果社會責任報告中，依然沒有看到具體供應商的名單和資料。

上海交通大學經濟學院副院長趙旭將這條供應鏈形容為“一把掃帚”：“一頭大，另一頭就散開了”。她認為，蘋果公司的產品不像通用等汽車企業一樣，進入門檻很高，手機等行業壁壘低，在蘋果一級供應商的更上游，有大量的企業存在，蘋果公司不可能與其一一對接。

“如果蘋果公司存在更上游的供應商，那么它就很難去簽署一份環保的協議，綠色供應鏈就很容易斷掉了。”趙旭說。

“由于蘋果產品對零部件生產工藝要求過高，所以在生產初期經常面臨生產良品率不足的問題，影響了蘋果的供貨。”上述長期調研蘋果公司的記者說，“那么，不排除其供貨商在生產時采用一些有毒甚至非法的工藝來保證供貨，聯建科技中毒事件就是一個典型的案例。”

2011年年初，阿景和幾個中毒員工給蘋果公司CEO斯蒂夫·喬布斯寫了一封信，講述了中毒事件造成的傷害：“希望蘋果公司嚴格監管代工企業的違法行為以及為我們受害者出面爭取應有的賠償。”

和馬軍一樣，這些中毒員工依然沒有收到任何回復。

來源：人民網 編輯：馮媛