亞楠：其實這個就是說，肯定和第一張卡有關系的，之前我們做主持人，就是這個行業你肯定要接觸到比如說一些晚會怎樣，造型師很多都是審美，這個是屬于人家品牌營銷做的不錯。

主持人：總在那兒做。

亞楠：肯定有一個品牌信任度，我肯定選擇它的品牌，我是信任審美這兩個字，而不是哪一個分店，我是沖著審美去的。第二，在消費的過程當中，我在遭遇了霸王條款，它是不斷的鍛煉著我比較脆弱的小神經，它讓我現在神經很強大了，就是說，你什么不退錢呀，折扣不夠呀，什么各種新的層出不窮的霸王條款。

主持人：它目的達到了。

亞楠：我到了新店以后，你只要不挑戰我的極限，不動我這個，我覺得不能忍了。

主持人：敏感的神經。

亞楠：對。

主持人：這樣愈發鍛煉，把消費者練出來，消費者的忍耐力越來越強。

包華：現在更多出現一些糾紛的時候，我們老是說消費者應該注意什么，但是后來我覺得很奇怪的一點。