雖然贊揚聲不少，但也有網友認為這次“免單”只是商家的無奈之舉。網友“草莓派天天吃醋”在微博上亮出自己的觀點：“其實是被逼的……這2000單不免單(的話)，用戶來投訴！直接關店一個月！店鋪分數估計要降低到4分下了！什么活動都參加不了了！這樣還叫好的？想不明白。”網友“令狐開心”也贊同這一說法：“哎，為了推廣，真的無所不用其極了。”
針對網友們關于“營銷推廣”的質疑，李曉亮稱，他也曾有過這樣的擔心：“我們7月1日就提出了免單方案，但是一直到6日才給出正式公告，其中內部討論時就擔心網友們會認為我們炒作。但是我們的確不是利用這個在炒作。”
記者發現，這款健康秤的預售價格是59元打底，越晚購買，售價越高。記者算了一筆賬，以59元的最低價計算，此次免單的消費者有2055名，也就是說商家最起碼損失了12萬余元，這的確算是一個不小的損失。李曉亮解釋說，由于他們的網店今年3月才上線，只能靠提升用戶體驗才能打開市場，這次損失的幾十萬元就權當“贏取忠實顧客”了。
網購違約高發期，買家要小心
進入盛夏打折季之后，網絡商城的售后問題就一直糾紛不斷。本報也曾報道過京東商城和當當網大幅打折促銷后的售后問題。
京東商城于6月18日進行了圖書促銷，吸引大量網友下單。目前，已經過了京東承諾的20天發貨期限，仍有消費者反映沒有收到貨品。京東商城在7月7日發布了《6月圖書優惠活動補償通知》，試圖彌補在圖書促銷活動中出現的訂單消失或者無法享受優惠等情況。對此，有網友在微博上向京東商城CEO劉強東抱怨說：“我上個月18日促銷定的書還有部分沒收到了！看看人家(指咕咚旗艦店)差距怎么那么大呢？”而當當網在未通知消費者的情況下，擅自取消了訂單內的部分商品也引起了網友們的不滿。“消費者在網上購物時一定要注意網絡商店的條款聲明，假如說發貨延遲已經超過了條款上的約定時間，網絡商城就應該負有違約責任。”上海市匯業律師事務所的湯淡寧律師提醒消費者，由于發貨延遲違約造成的直接損失取證比較困難，而且訴訟成本偏高，所以需要消費者網購時格外小心，“盡量選擇售后好的正規商城，而且注意網上支付方式，盡量選擇‘貨到付款’，這是規避風險最簡單易行的方式。”
來源：新聞晨報 編輯：馮媛
