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月嫂行業陷信任危機：月嫂，你是陌生人嗎
2011-11-07 13:14:22 來源：齊魯晚報
在濟南，星級越高的月嫂越搶手，四星五星的要提前半年預定。圖為月嫂正在接受培訓。（資料片） “我一個月炒了四個。” “這，就是一部血淚史。” 家里經歷過數位月嫂加保姆的全職媽媽周少玲，有時和朋友歷數請保姆的經歷，耳朵里灌進來的是這些“切膚之痛”。 “處理和保姆、月嫂的關系，比看孩子復雜多了。” “找月嫂難，找好月嫂難上加難。”在眾多的感慨聲中，宋遠和保姆14年的關系幾乎“是一個奇跡”。 但無論如何它發生了，似乎能見證某些東西的變與不變。 你憑什么要求人家把你當朋友？ 幾個月前，搬進350平米的新房子后，周少玲狠狠心，決定不再和保姆續約。 這位30出頭的全職母親，心思大都放在孩子身上。周少玲的丈夫是做房地產生意的，他們家先后請了三個月嫂，最多時家里有四個保姆，還有一位菲傭。 周少玲的第二胎是雙胞胎，找的24小時月嫂，四顆星的，干8小時，月工資2000元；雙胞胎，再加500元；24小時的，工資翻倍。這樣算下來，這個保姆的工資就是5000元。 不過，周少玲很快發覺，花錢多，不見得能找到滿意的月嫂。比如說，這位“四星級”月嫂疊好洗凈的床單后，一屁股坐在上面。“她說用屁股壓平一下。”半夜給孩子喂奶粉，她會把奶瓶掉在地上。 周少玲的母親還發現，月嫂直接用孩子的奶瓶喝剩下的奶粉，“哪怕她倒在碗里喝也行啊，別直接對嘴喝。” 第二位呢，“簽合同前笑瞇瞇的，看著挺干凈”，但在周少玲家只呆了一周，因為她“進家后從沒笑過，感覺一直在生氣，這樣對孩子不好”。 后來，一位和丈夫來城里打工的鐘點工成了她家保姆。這個農村女人很實在，當保姆是因為“兒子上學需要錢”。 在濟南陽光大姐公司的家政服務員中，有一多半和周少玲用的這位保姆一樣來自農村。 周少玲很想把她當朋友來待。她心里念念不忘的，是生大女兒時請的那位月嫂，這位月嫂已經離開五年了，“對我大女兒照顧得非常好，我什么都不用管。” 周少玲做了不少努力，來搞好和保姆的關系。 有一次，保姆說，自己的孩子常聽班上的同學說，必勝客的比薩多好吃，他卻從沒吃過。 “我聽了心里發酸，因為我女兒都吃膩了。”不久，周少玲的母親去必勝客，她讓母親多買了一個比薩，把半個包起來給了保姆。 周少玲常去香港購物，她向保姆承諾，等兩家孩子大一些，就帶他們去香港迪士尼樂園玩，因為“他們家的經濟條件根本不可能去”。 直到幾個月前幾件小事發生，周少玲終于忍不住了。 周少玲的一對雙胞胎得了肺炎，一天下午4點多去醫院打針，保姆反問：“我應該5點下班啊，晚了怎么辦？” 搬家后，保姆又提出，工作地點遠了，想再晚20分鐘上班。“之前，已經讓她晚30分鐘上班了，她怎么這么不替我考慮？”周少玲接受不了。 丈夫一直勸周少玲，把保姆當家里人看待。“你這么想，她們也會這么想嗎？很多朋友也說，互相把對方當朋友的很少。不過，你憑什么要求人家把你當朋友？保姆就是保姆。” 14年沒漲工資的“奇跡” 40歲的宋遠對自家的保姆有些暗暗得意。 宋遠是省城一家事業單位的職員。這個保姆，是在宋遠休完產假后來給她看孩子的。 1997年的濟南，還沒有中介公司，只能通過熟人介紹，保姆也不分星級，服務水平就是用雇主口相傳。宋遠的哥哥聽說“這個保姆干得挺好”，就給她找了過來。 見面后聊天宋遠才知道，她們兩個人的母親竟然是住在同一棟樓上的。保姆人到中年，一直沒有穩定工作，家庭條件一般。 等孩子上學了，保姆就給她家當鐘點工，每天做一頓飯、打掃家里衛生，一晃過去了14年。 有想不開的事，保姆總會找宋遠，把心事倒給她聽。宋遠“不很會勸人”，這時候，她會安靜地充當聽眾。 宋遠的婆婆最初常在孫子面前嘮叨保姆的不是，兒子給媽媽學舌，宋遠狠批了兒子一頓：以后不能說保姆，得叫她娘娘。 “就這一件小事，他娘娘特別感動。” 宋遠向兒子嘮叨：爸爸媽媽工作忙，沒時間，你娘娘是在咱家特別困難的時候來幫忙的，是來照顧你的。 逢年過節，宋遠單位會發一大堆魚蝦、食用油和果蔬，宋遠一股腦地把這些福利提到保姆母親家。 眼下，按濟南的行情，做這些活的保姆基本不會少于1000元月薪。宋遠從沒給保姆漲過工資，保姆也沒提過，她的工資一直是400元。這個月薪，用宋遠的話說，放在現在的保姆市場，“簡直是個奇跡”。 來源：齊魯晚報 編輯：馬原 |
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