又到一年“3·15”，今年的主題是“消費與安全”。這一主題，契合了公眾對消費安全現(xiàn)狀的關(guān)注，更折射了社會普遍期待。維護(hù)消費安全，需要政府部門持續(xù)發(fā)力，也需要每個消費者拒絕成為“沉默的羔羊”。

盡管近年來我國的消費安全形勢有所改觀，但“毒地板”、“地溝油”等一些重大消費安全事件仍時有發(fā)生，給百姓衣食住行各個方面形成廣泛而深遠(yuǎn)的影響，令公眾時時陷入焦慮和惶恐之中。

作為消費者，安全的權(quán)利不容侵犯。消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的消費者權(quán)利當(dāng)中，消費者在購買、使用商品服務(wù)和接受服務(wù)時，“享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利”被醒目地列在第一項。

能否提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品和服務(wù)，與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)。只顧眼前蠅頭小利，無視消費者安全和道德底線的企業(yè)，必將被市場無情淘汰。自覺嚴(yán)格要求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水準(zhǔn)，以安全取信于民，真誠面對消費者，尤其是涉及兒童、學(xué)生等特殊群體的產(chǎn)品和服務(wù)，要有更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)把產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，切實尊重消費者的身心健康，維護(hù)消費者合法權(quán)益，這樣的企業(yè)才有可能成為基業(yè)長青的“百年老店”。

確保消費安全，僅僅指望企業(yè)自律遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，著眼于良好市場秩序的建立維護(hù)同樣重要。完善相關(guān)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強有效監(jiān)管，堅決查處違法違紀(jì)，尤其是通過高壓政策提升違法成本，既為誠信企業(yè)創(chuàng)造公平環(huán)境，又讓不法企業(yè)無空子可鉆，才能在安全方面實現(xiàn)防患于未然。

維護(hù)消費者權(quán)益、保護(hù)消費安全是一場持久戰(zhàn)。隨著法制更加健全和消費者維權(quán)意識不斷提高，越來越多的消費者不做“沉默的羔羊”。作為消費者“娘家人”的消費者協(xié)會更應(yīng)持續(xù)發(fā)力，帶頭向“霸王條款”和“消費陷阱”持續(xù)作戰(zhàn)，消費環(huán)境將朝著更加安全的方向發(fā)展。

來源：新華網(wǎng) 編輯：鄧京荊