從7月15日地鐵進(jìn)入暑運(yùn)以來(lái)，地鐵全網(wǎng)工作日客流幾乎每天都在千萬(wàn)人次以上，7月16日更高達(dá)1105萬(wàn)人次，北京地鐵已成為全世界最繁忙地鐵之首，紐約、東京、倫敦、莫斯科等老牌地鐵城市都已望塵莫及。每天千萬(wàn)客流帶來(lái)巨大通行壓力，京城各大地鐵站均已采取應(yīng)對(duì)措施。

8號(hào)線奧體中心站、奧林匹克公園站等臨近奧運(yùn)場(chǎng)館，進(jìn)入暑期后前來(lái)游玩的乘客逐漸增多，僅7月份客流高峰與平日相比就增長(zhǎng)了280%左右。1號(hào)線天安門西站和復(fù)興門站日客流平均上漲50%，西單站客流量上漲了近40%。與6月份相比，天安門東站日客流增長(zhǎng)6萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率達(dá)120%，王府井站客流增長(zhǎng)4萬(wàn)人次，增長(zhǎng)率也達(dá)到了50%，車站員工和志愿者在這兩個(gè)站擺放服務(wù)臺(tái)，為乘客介紹周邊景點(diǎn)和來(lái)往路線，還為乘客準(zhǔn)備了紙筆、線路圖、清涼油、十滴水、扇子等物品供乘客取用；在乘客集中進(jìn)出站的閘機(jī)旁，為乘客開(kāi)放快速出入口，用移動(dòng)閘機(jī)帶動(dòng)有序客流，迅速疏導(dǎo)滯留乘客。

15號(hào)線后沙峪站區(qū)所管轄的四座車站均為高架站，乘客在站內(nèi)感覺(jué)悶熱，車站特別準(zhǔn)備了冰鎮(zhèn)酸梅湯、綠豆湯以及冰塊提供給乘客。機(jī)場(chǎng)線T3站為乘客提供飲用水服務(wù)，并制作和發(fā)放印有線路圖的扇子，增開(kāi)售票窗口，減少乘客購(gòu)票等候時(shí)間。5號(hào)線惠新西街南口站區(qū)除了日常限流外，還會(huì)特意向游客介紹較近的乘車路線，同時(shí)采取疏導(dǎo)措施。(記者 陳琳)

實(shí)習(xí)生 楊白雪玉