“看病像打仗 掛號像春運”

兒童醫(yī)院院長回應稱醫(yī)院負荷已經(jīng)到達極限

早上6點醫(yī)院掛號大廳一開門，家長們撒腳如飛、拼命奔跑。 圖片來源/央視截圖

“目前正值暑期就診高峰時期，患兒和家長們如潮水般向北京兒童醫(yī)院涌來，醫(yī)生、護士持續(xù)超負荷工作。醫(yī)院想盡辦法增加接診能力，但仍面對巨大就診壓力。據(jù)央視《新聞1+1》報道，現(xiàn)在的兒童醫(yī)院，看病像打仗，掛號像春運。對此院長倪鑫無奈地說，我們已經(jīng)努力到極限了。據(jù)了解，與去年同期相比，兒童醫(yī)院日門診量增加了近20%，但醫(yī)院的醫(yī)生數(shù)量沒變。”

【現(xiàn)場】

掛號：打地鋪、通宵排隊、拼命奔跑

在北京兒童醫(yī)院門外，幾塊泡沫板，一張防潮墊，一床薄毯，只要有一塊空地，就會住滿從外地趕來為孩子看病的家長。艱難的一夜熬過之后，他們睜開眼的第一件事就是掛號。早上6點醫(yī)院掛號大廳一開門，家長們撒腳如飛、拼命奔跑，像潮水般涌向掛號窗口。但即使如此，很多家長仍然連續(xù)幾天掛不上號。一位家長告訴記者：“排了兩三天了，昨天早上4點多過來的，都沒排上號，排到我這，就沒有號了。”

目前正值暑期就診高峰，患兒從全國各地趕到北京，想方設法擠進兒童醫(yī)院看病。據(jù)院方統(tǒng)計，在今年7月醫(yī)院有18天的門診量都超過了一萬人次，和去年同期相比，門診量又增加了近20%。據(jù)監(jiān)測，在每天1萬人次的門診患兒中，看發(fā)燒感冒的患兒有3000人次左右；來自全國各地和北京本地的疑難重癥患兒有3000人次左右。另外還有3000人次，是在其他醫(yī)院就診過，但家長不放心，再到兒童醫(yī)院確診一下的。

急診：火藥味最濃的一個地方

兒童醫(yī)院急診科是醫(yī)院中最緊張、最忙碌的科室，也是醫(yī)患最容易發(fā)生沖突的地方，現(xiàn)場經(jīng)常充滿了火藥味。排隊、擁擠、勞累、焦急再加上孩子的哭聲，使很多患兒家長怒從心頭起，找茬跟醫(yī)生護士吵架，“你們這兒真是，耽誤了你們負責啊？”“干什么的你們！”北京兒童醫(yī)院急診科護士李姸說，面對家長的無端指責，她就裝慫，“人家大聲我就小聲，都是這樣，人家罵兩句我就不言語。”據(jù)統(tǒng)計，每天看急診的孩子超過了400人，但急診室總共只有14位醫(yī)生值班出診。他們分成五組，白班、小夜班、大夜班輪流。對他們來說除了累，最大壓力來自患兒家長，醫(yī)生護士挨罵甚至挨打，幾乎每天都在發(fā)生。（文/記者趙新培 整理）